独家调查|他们被“困”在分期乐里

作为未成年人的高中生可以网贷吗？今年5月15日，记者拨通了分期乐客服电话，得到的答复是：分期乐支持年满18周岁及以上人群办理开通分期乐额度。“未成年人是不可以的。”△图为分期乐客服“小乐姐姐”答复内容。（图片截自分期乐企业微信聊天记录）“本政策涉及的产品和/或服务仅供18周岁（含）以上人士使用，如您未达...

暴力催收频现,乐信旗下”分期乐“合规性待提升

今年5月15日,记者拨通了分期乐客服电话,得到的答复是:分期乐支持年满18周岁及以上人群办理开通分期乐额度。“未成年人是不可以的。”????图为分期乐客服“小乐姐姐”答复内容。(图片截自分期乐企业微信聊天记录)????“本政策涉及的产品和/或服务仅供18周岁(含)以上人士使用,如您未达到上述年龄,请您立即停止...

分期乐被指涉嫌诱导高中生和大学生分期消费或贷款

今年5月15日,记者拨通了分期乐客服电话,得到的答复是:分期乐支持年满18周岁及以上人群办理开通分期乐额度。“未成年人是不可以的。”图为分期乐客服“小乐姐姐”答复内容。(图片截自分期乐企业微信聊天记录)“本政策涉及的产品和/或服务仅供18周岁(含)以上人士使用,如您未达到上述年龄,请您立即停止使用分期乐借钱产...

开店18年的老板娘感叹:不能同情心泛滥!事要从贷款17万说起……

分期乐平台客服电话：如果说您对这费用有疑问，我们可以帮您反馈到他们客服那边。吴大姐：现在怎么又有一笔贷款了呢？分期乐平台客服电话：8月30号那笔11000元是“犀益”那边放的款，你让她联系“犀益”客服那边，核实一下那笔订单借款的时候钱有没有到账。这个是我们合作的第三方平台放的款，我们是看不到具...

【电诉宝】“阿卡索”课程有隐形有效期?用户反映遭遇消费陷阱...

蒋女士想退剩余课时费,当时已经找不到客服了,官方电话也是打不通,联系的很久,给的答复就是要退费就得等,等公司经营好了排队退。目前时间已经过去两年,也该退钱了,其他损失就算了只求退剩余课时费,1189节课时一共12988元,已上272节课,剩余917节,要求退款剩余课时费10013元人民币。之前沟通过,也尝试约课,但是目前...

分期乐人工电话是多少怎么打 联系分期乐人工电话客服电话

分期乐人工电话是多少怎么打分期乐的客服电话为95730,拨通后按“1”可进入分期了业务,按“0”进入智能语音服务,说出个人需求,系统会自动匹配需求服务指令,根据提示操作即可,暂时没有人工客服接听(www.e993.com)2024年11月5日。另外,登录分期乐APP,在“我的”页面点击“帮助中心”进入,继续点击“在线客服”可进入分期乐客服服务页面,在输入框中发送...

“分期乐”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获17次“不建议下单 ”评级

案例五客服阴阳怪气骂人?“分期乐”被指威胁恐吓严重影响生活2023年12月14日,福建省李先生向“电诉宝”投诉称,其还在上学的时候分期乐就被诱导借款,高利贷,利息高的吓人,这几个月因为经济原因还不上。李先生表示分期乐就打电话给他的紧急联系人进行威胁恐吓,暴力催收,已经严重影响到他的生活。

新兴电商评测:分期乐更适合小白领,考拉海外商品遥遥领先

分期乐:分期乐的客服入口在网站右侧“我要咨询”的贴片选项栏中,App端则可以从顶部搜索框右侧的消息中心中找到,也可以在个人中心顶部右上角的帮助中心中找到,并不难找。小编实测了在线人工客服的响应速度,有时候由于咨询人数较多会遇到排队的情况,但等待的时间不会太长。客服接通后,每条消息通常会在5分钟之类给出回...

315行业风险大预测:“分期乐们”还能继续乐下去吗?

7月25日,辽宁省的孙女士向“电诉宝”投诉称,在前几天全部结清欠款,但分期乐还给孙女士发骚扰短信。并且,客服态度恶劣,孙女士表示要投诉,他们也非常不客气。因为疫情被隔离,孙女士延期了还款,但孙女士提前和分期乐的客服说明了情况。但是他们还是骚扰孙女士的家人,给其家人打电话,泄露孙女士个人隐私。

微拍堂 闲鱼 小红书 蘑菇街等入选9月数字零售十大典型投诉案例

9月4日,云南省矣先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月4日被分期乐公司以打电话,发短信,曝光通讯录等违法乱纪行为进行暴力催收,散播对其本人名誉造成严重影响的谣言方式来恐吓本人及家属。矣先生表示分期乐公司以高利息的严重违法方式下放贷款,严重的违规了中华人民共和国刑法,必须予以关停分期乐公司,并且对他本人赔偿...