电商反内卷,谁在摸着淘宝过河
在9月,拼多多也宣布对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。此前淘宝在8月更新仅退款规则时,同步更新了申诉相关规定,宣布将由平台负担成本,支持商家申诉引入第三方质量检测。主流电...
淘宝仅退款新规落地,我却只能选择闭店
“也就是说只有雇得起专业客服的,雇得起专业发货的,简单说财大气粗的主才能开淘宝店,像我们这种‘穷鬼老店主’,属于被淘宝淘汰人群,平台就是靠我们这种商家起家的,但是如今却要淘汰我们。”另一名淘宝商家对「市象」发表了看法。在淘宝最新的规则中,除了对商家体验分的要求之外,推出的异常识别模型主要针对买...
美客多新手指南
以后有平台新站点也可以在跨境账户后台直接开通。开店所需资料1.公司营业执照提供注册美客多店铺的营业执照的PDF文件或扫描件,请注意文件尺寸最大为2MB,图片需清晰可读。所提供的营业执照的注册信息必须与注册美客多账号时所填写的公司信息一致。(中国大陆营业执照需为三证合一,并显示统一社会信用代码)2.法定代表...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
天猫淘宝的“退货宝”政策,与运费险相近,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。拼多多主要进行了两方面的优化。一是对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单开通绿色通道,成立专项售后服务团队,商家申...
一周财经新闻汇总_新浪财经_新浪网
“如果这项工具用得好,可以再来3000亿元,甚至可以再搞第三个3000亿元,都是可以的。”潘功胜同时强调。记者获悉,未来,央行将与中国证监会、金融监管总局等部门密切协作配合,共同做好支持上市公司和主要股东回购和增持股票的工作。政策工具箱火力全开释放提振经济强烈信号...
新疆加入“包邮区” 淘宝商家却发愁被默认加入
张芮再次联系淘宝线上小二要求退出计划,如果平台不愿意支付上述订单的运费,请求关闭上述订单(www.e993.com)2024年10月14日。线上小二承诺,会帮忙退出新疆包邮计划,建议其可以在淘宝后台设置新疆地区限售,如此一来,该区域消费者便无法下单。之后,张芮根据小二的提示马上设置了限售模板。首次尝试下单时,页面显示“新疆地区无法下单。”...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退款”新规落地后,短短数日间,社交平台便出现了大量“吐槽”帖。
风暴中的“仅退款”,无人满意
在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取消,打单一天之内如果客户没有取消,正常发货即可”。
热搜第一,与你有关!淘宝、京东相继支持“仅退款”!对咱们网购有何...
修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》新增退款不退货的配套执行标准,商家若支持消费者发起的“仅退款”售后需求,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。商家也可在审核环节向消费者发起友好协商(消费者申请后46小时内),协商的类型包括修改服务单协商和关闭服务单协商。“仅退款”...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
7月26日消息,亿邦动力获悉,视频号调整先用后付功能,平台逐步为小店商家自动开通此功能,商家可自主选择开通或关闭,关闭后,将影响预售等功能使用。开通期间,商家店铺新上架的商品或服务将自动享受“先用后付”,暂不支持自行单独对部分商品或服务开通或关闭。每项商品或服务是否可支持“先用后付”,由平台评估,具体以实...