中产开始“抛弃”麦德龙吗?

有老顾客对有意思报告提到，此前麦德龙虽然是会员制超市，但是普通顾客可以进店购物，只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店，麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出，麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆，也可以视为一种战略转型不利...

谁在“抛弃”麦德龙?

而如今在东北、江苏等部分城市门店,麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出,麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆,也可以视为一种战略转型不利,被迫迎合市场的行为。这体现了麦德龙定位和战略并不清晰,团队在适应和转型方面仍存在一定问题。从结果来看,易主物美这几年,对比几乎同期进入中国的山...

麦德龙学山姆,交上“学费”

起初,麦德龙办理会员卡只针对企业客户,其会员需要凭企业营业执照注册,为企业、餐饮商户、机关单位、中小幼儿园等提供大宗物资采购服务。这种模式下,麦德龙建立了深厚的B端客户基础和良好的口碑,其严格的品控和专业的服务深受B端客户信赖。但随着中国零售市场的变化和会员店业态的兴起,麦德龙开始向C端拓展,转型服务面向个...

中产开始“抛弃”麦德龙?

而如今在东北、江苏等部分城市门店,麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出,麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆,也可以视为一种战略转型不利,被迫迎合市场的行为。这体现了麦德龙定位和战略并不清晰,团队在适应和转型方面仍存在一定问题。从结果来看,易主物美这几年,对比几乎同期进入中国的山...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

近日,上海市民薛女士向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,时至今日已过去2个多月,始终没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡,竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店...

...市民凭APP进店体验 结账时却被告知:体验不包括购物,必须有会员卡

“大老远赶过来想看看这个超市和山姆超市、麦德龙有啥差别,听说试营业期间,只要下载APP就能进去体验了,谁知道结账的时候被告知必须有会员卡,否则只能试吃(www.e993.com)2024年11月23日。”常州市民张先生表示,通过宣传吸引顾客无可厚非,但是至少跟大家讲清楚,没有会员卡无法结账,这样大家也会评估清楚要不要来凑热闹。

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

对麦德龙经营影响更大的是,2020年底,麦德龙开始在中国60座城市全面推进PLUS付费会员制;2021年,多省多地麦德龙PLUS会员店开业。到了2022年,麦德龙宣布拟将中国所有门店全面转型为付费会员店。截至今日,除个别门店面向普通消费者外,几乎所有的麦德龙都为会员店,消费者需购买199元会员卡,持卡才可进入麦德龙购物。

多家门店“闭店改造”: 麦德龙一年更比一年难

客服人员称,会员卡有效期1年,薛女士使用2个月,可退10个月。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张,应追回150元。这么算下来,可以退16元。对此,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。”她还认为,所谓退卡要追回优惠券也很不...

这么多优势加身,麦德龙会员为何越转型越走下坡路?

首先是会员模式,麦德龙对标山姆,却学到了国内某影视应用的精髓,会员分为普通和plus之分。plus会员价格是199元起,比山姆要便宜点,但为了引流麦德龙也有普卡,免费注册会员就能进。图片在麦德龙会员店,推销199元会员卡的工作人员比商品区域的工作人员还多。进门50米内会有至少3个人询问是否续办了Plus会员,购物体验...

麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...

麦德龙沪太路店闭店改造，薛女士觉得会员卡变得很“鸡肋”。首先，是线下购物不便。原本去沪太路店坐公交只需要40分钟，打车50元左右。如果改去嘉定店，公交要七八十分钟，打车要100多元。时间和金钱成本都划不来。其次，线上购物运费也不一样。之前薛女士在麦德龙线上购物，由沪太路店配送，基础配送费是9元，满...