既生山姆,何生麦德龙?麦德龙一口气连关4家会员店

据这位客服人员介绍，会员卡的有效期限为一年，而薛女士仅仅使用了两个月，因此可以退还剩余的十个月费用。但是，由于薛女士使用了三张麦德龙的“满50减50”优惠券，所以需要扣除掉150元的优惠金额。经过计算后，最终可以退还给薛女士的金额只有16元。对于这样的处理方式，薛女士表示难以理解。她认为，闭店是麦德龙方...

太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...

199元购买的会员卡只能退16元客服人员解释了其中的原因会员卡有效期1年，薛女士是1月份续的卡，截至3月，已使用2个月，可退10个月。而且由于续卡之后，薛女士已经使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张，应追回150元。这么算下来，199元的会员卡可以退16元。图说：聊天记录优惠券折抵续卡费客服这样的...

投诉山姆会员商店后遭“报复”?投诉者称会员卡被冻结

该消息显示,因违反了《山姆会员商店会员章程》中的会员卡使用规范,您的会员卡已冻结,请会员本人持办卡有效身份证到门店办理退卡。“我仔细看了山姆商店的会员章程,我觉得没有违反任何一条,而且这个会员卡就自己和丈夫用,从来不代购,也不会给多个地址下单买东西,凭什么不跟我不说一声,直接给我冻结了呢?”林女士...

消费者投诉山姆后会员卡被冻结,工作人员解释不清,或涉嫌违法

“我觉得可能是我曝光了他们的事情,山姆会员商店报复我。”林女士说,因为会员卡被冻结,导致无法使用该会员卡购物,她便于5月16日办理了退卡。5月22日,山姆会员商店一名工作人员表示,如果山姆会员卡被冻结,那是因为违反了山姆会员商店章程的相关条例,但具体违反什么条例,自己并不清楚。林女士表示,“我仔细看了山姆...

山姆被指“背刺”卓越会员:回馈金新规强绑信用卡,取消“向上取整”

据了解,山姆原本的卓越会员积分制规则为会员1元消费返2积分,每1000积分兑换10元优惠券。若不满1000积分则按照1000积分计算。新上线的回馈金制则调整为:山姆卓越主卡会员使用本人民生山姆联名信用卡在中国各大山姆会员商店或山姆官方APP消费,除可获得实付金额2%的山姆卓越指定消费返利(每月最高500元)外,还可获得实付...

网传深圳开市客现“大量退卡”?有消费者投诉品控与管理缺位

工作人员:退卡要人工处理有时忙不过来此前,社交媒体上多有网友晒图开市客退卡需要排长队,更有网友表示“开卡容易退卡难”(www.e993.com)2024年11月15日。据网友反映,开市客可以在线上开通会员卡,但退费需要去到人工柜台并且退的是现金。不少网友因为觉得开市客门店距离常居地较远、且配送门槛较高、商品也有同质化趋势,思考再三后选择了退卡。

...新街口店要说“再见”了 沃尔玛回应是租约到期,已售购物卡可退

沃尔玛江苏区域相关负责人告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,在2月29日前顾客来新街口店可以退卡,2月29日闭店后在新街口店二楼入口处继续办理退卡,后续由虹悦城店办退卡,桥北店、山姆店不办理。沃尔玛购物卡可继续在全国其他的沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛网上超市(小程序)及山姆App使用。

山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?

林女士介绍,在App上退款失败后,她拨打了山姆会员商店官方售后电话,工作人员说可以在线申请退款。随后,她又一次提交了售后申请,提交申请不久,收到了一条“退货申请失败”提示。不久,她手机也收到了山姆会员商店发送的信息,信息显示:“尊敬的山姆会员您好,您的退货(订单编号)申请不通过,原因:。,。”...

山姆会员商店纵容代购、普通会员买不到限购商品?媒体调查

而山姆会员章程中提到,山姆会员卡仅限本人使用。在追问下,该工作人员表示将由专人对接采访。3月13日,沃尔玛中国公司事务江苏区域负责人殷女士向现代快报记者回应称,当时一名会员让其他会员代其下单,共拿了24盒润肤乳,在自助收银区买完单后,工作人员现场对其进行了劝导,并退回了23件。“这种情况我们可能只会劝导,...

追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉

近日,封面新闻《追踪到底》栏目和云投诉平台接到多地山姆会员商店的消费者反映,称在山姆会员商店会员卡“临期”的情况下,在结账时会被反复推销续费会员卡,影响消费体验。有消费者还反映,在山姆会员卡并未到期时,收银员却建议使用其他的卡片结账。甚至有消费者在明确表示不续费后,被山姆会员商店的收银员拒绝结账。