山东移动聊城分公司:用“心级服务”护航银发族
“姑娘,快帮我看看,这手机卡咋还不能用了呢?……”近日,李大爷急匆匆来到移动营业厅,营业员主动上前了解情况。原来,李大爷一直在外地看孙子,用的也是儿子给办理的当地手机号码。这次回到聊城老家,发现自己用了十几年的“老号”竟然成了空号,心里非常着急。经查询,发现该号码已为欠费销户状态。对此,李大爷表示理...
14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求
“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。”这位客服明确表示,利用手机刷单或者从事电诈可能会被封号,“这个会监测到平时打电话过多,或者是有一些不良信息,会进行停机处理,后续如果继续...
男子称用了14年手机号遭“保护性停机” 无深圳参保信息难解封
“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。”“如果是在外省份,不能保证这个号能不能召回,需要到当地营业厅咨询。”客服告诉记者,中国移动每个地方的政策会有差异...
靓号欠费成空号 补卡绑定消费20年 济宁移动又遭投诉
因为冯先生在之前给这个手机号码办理了停机保号的业务,按照相关规定,在欠费停机三个月以内,移动公司是不会注销该号码的,而冯先生的手机号码在发现成为空号的不久前还能正常开机,且冯先生并未收到移动方面发送的欠费提醒,在卡内仅欠了三分钱的情况下就被销号了。在冯先生办理复机业务时,营业厅曾明确表示,该...
安康:座机欠费拨打即被告知为空号,用户吐槽安康电信办事效率:问题...
一旦欠费,座机号码就被显示为空号,客户便无法联系。作为生意人惠先生很在意这个事情,多次将问题反馈给电信公司,但就这么个小问题,至今已过去近两年时间,依旧未被处理好。惠先生是一位做广告的生意人,对外宣传一直留的这个座机号码,这个座机号码于多年前在安康兴安中路电信大厦办理,绑定了一个移动卡号,2020年...
张家口移动号码成空号仍能充值 返还充值卡
河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“张家口移动号码成空号仍能充值充值款不退还”的问题(www.e993.com)2024年10月20日。移动公司通过“阳光理政”平台做出回复表示:我公司同意为客户返还100元充值卡,由于充值卡需要申请,待5个工作日后通知客户领取充值卡,6月4日16:45使用10086联系客户,告知其处理结果,客户表示...
联通豹子号每月低消600元!办卡时没说?单据上不是本人签字?
(都不行。)那这个到我这儿就解决不了了。不是本人签字,业务就办成了,只拿了几十张身份证,竟然一起开出了五百张卡,这些都只是业务员的个人问题吗?中国联通的广告语是,计费准,用得才放心。问题出现这么久,还是没解决,海伦联通公司,应该抓紧给客户一个交代,让客户真正地放心。
33万买个尾号六个8的手机号 开卡101天后成空号
但一直到8月13号,因为找不到卡了,刘先生让帮他买号的朋友帮忙补卡时,却没想到,客服告诉卡已经销户了,成了空号,卡上的流量还超了一千多兆。事情发生后,刘先生多次拨打过工信部的投诉电话,却始终没有得到解决。为了帮刘先生讨个说法,记者和刘先生一起找到了临沂百脑汇的普泰移动经销商,而这位经销商给出的...
实名手机卡停机不注销, 有什么后果?
影响下次办手机卡手机卡实名制之后,如果你之前有欠费记录,下次去办理手机卡就要求先还清之前所欠的费用。如若不还则无法办理新的手机卡。可能大家会觉得我之前用移动的,现在欠费我改电信或联通不就行了。很遗憾的说,现在手机号全国联网,虽然在别的地方不能办理各种业务,但是手机号的欠费状态,黑名单记录却能查出来...
陕西男子手机靓号变空号:朋友带人霸占营业厅、日缴费上千次
华商网7月21日消息,陕西宝鸡市民范某因自己的手机靓号突然变空号,找移动公司交涉未果后,从7月17日起,他的多名朋友来到移动营业厅办理缴费业务,每笔缴费不超过一毛钱,每天超过一千笔,致使整个营业大厅陷入“瘫痪”,双方陷入僵局。移动公司方面表示,范先生因长时间未缴费导致销号,对于其朋友的行为,移动公司表示无奈。