铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
北京铁路部门工作人员介绍说,如果列车在发车时即长时间晚点,导致旅客不能上车,铁路部门会给旅客全额退票。“比如东北暴雪、南方暴雨这种不可抗力的原因,或是由铁路部门的事故导致晚点,旅客还未上车。”而正常退票需要加收20%手续费。而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金...
台铁票价调涨未定 高铁“冻了17年”也想涨
华夏经纬网9月11日讯:据台湾《联合报》报道,台铁票价29年未涨,10下午台铁召开董事会讨论票价合理化方案,董事会认为缺乏票价调整理由及其配套措施等评估资料,退回营运单位修正,下次董事会再议。尽管台铁票价调涨尚未定案,但高铁已蠢蠢欲动,高喊近年物价成本大涨,但高铁票价仍与17年前相同,若维持现况,“预估2026年资金...
丽水高铁站最新通知:所有列车晚点或晚点未定
刚刚来自丽水高铁站的消息:受地震影响所有列车晚点或晚点未定建议旅客在手机上办理退票或改签手续如果涉及退票费的到人工窗口办理来自铁路管理部门消息,受地震影响,上铁宁波车务段管辖范围内杭深线宁海—苍南、杭台高铁嵊州新昌—温岭、金温客专线温州南—金华南车站均有不同程度震感。为确保旅客运输安全,铁路...
热闻|高铁新增“优选一等座”冲上热搜!官方回应:还未正式放票
12306工作人员还表示,“优选一等座”的设置已经在近期上线12306网站,不过到目前为止还没有发布相关车次,因此暂时还没有“优选一等座”的车票可以购买,但是未来肯定会设置相关车票。据报道,记者致电铁路12306,接线客服表示,“优选一等座”并非所有车次都有,票价在商务座和一等座之间。乘客可以在购票界面看到是否...
12306回应部分高铁停运:恢复时间未定 目前可购票车次暂未接到停运...
4月3日,受台湾地震影响,福州厦门多地高铁停运,部分列车晚点。受影响列车何时恢复?江西福建所属南昌铁路局12306回应称,因地震影响要检修线路,检查线路之后没有问题才能恢复,恢复时间尚无法确定。目前能买到车次的车票,暂未接到停运通知,但是之后会不会有停运无法确定。
受济南、德州等地降雪影响,北京南站今日百余趟列车晚点、停运
记者了解到,因为山东济南、德州等地区出现强降雪,涉及京沪高铁沿线的列车影响较为严重,部分列车晚点超过3小时(www.e993.com)2024年10月17日。由于天气变化有较大的不确定性,目前,北京南站始发终到的列车中晚点时间都处于“晚点未定”状态。北京南站12306服务台,工作人员为旅客解答相关退票改签事宜。新京报记者浦峰摄...
武汉“大晚点”:冻雨致冰的高铁难题
对于“晚点未定”的解释,车站人员说,“只要没停,就在路上开着,那肯定会来。”他表示,有的旅客等三五个小时,也有等十个小时。一名读研二的学生李由,家在邓州。他刚刚结束在上海的实习,在2月3日乘坐D3046次列车准备从上海到麻城。不过,由于列车晚点,无法按照原计划在麻城北站下车换乘另一班车,他转变策略,从汉...
宠物有望上高铁了?一份旅客问卷引关注 12306称还在等通知
确有问卷,但暂未收到实施通知昨晚,新快报记者致电12306咨询是否准备允许宠物上高铁一事,工作人员表示,确实有这个问卷,现在需要征集旅客们的建议,看看以后是否可以优化。但什么时候实施,暂时要等下一步的安排,他们仍未收到开通宠物高铁运输的通知。市民说法...
湘鄂赣三省高铁之争:常岳九铁路线路未定,长九高铁再起波澜
前两年,江西南昌提出将常岳九铁路改为时速350公里的常岳昌高铁,其中常德至江西修水段为中线方案,然后走奉新等地至南昌,从而形成南昌西进的高铁通道。但是,常岳九铁路升级常岳昌高铁的方案并没有得到国铁集团的同意,且目前三省各执一词,没有形成统一的方案,整条铁路处于胶着状态。长沙至九江高铁再起波澜,南...
长沙到广州高铁因旅客买短乘长超员报警!到站晚点约8分钟
长沙到广州高铁因旅客买短乘长超员报警!到站晚点约8分钟春运返程高峰期,有消息称,“旅客买短乘长严重超员列车员报警”,引发关注。2月18日,南都记者从广铁长沙客运段官方微博发布的消息了解到,16日,在长沙南开往广州南的列车上部分旅客未按照车票票面的到站下车,导致正常购票的旅客上车后,列车自动设备超员报警提示,...