携程如何取消改签
首先,用户需要登录携程账户。无论是通过携程的手机APP、微信服务号还是电脑端,都可以轻松完成登录。登录后,用户可以在首页或“我的”页面找到“全部订单”选项。点击进入后,系统将展示用户所有的订单信息。在“全部订单”页面中,用户需要找到需要取消改签的火车票或机票订单。通过筛选或搜索功能,可以快速定位到目标订单。
携程机票怎么改签
在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三、选择需要改签的订单**在订单列表中,找到您想要改签的机票订单,并点击进入订单详情页...
大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。携程:申请病改并退手续费携程的...
追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?
“国内各OTA平台(OrderedTargetArea,即线上交易平台)会根据航司最新政策规定执行。如果消费者在退改签过程中仍有疑问,亦可咨询OTA平台客服或航司服务热线。”携程相关人员表示,平台会根据航司相应退改签政策调整执行航司规定。携程研究院负责人表示,截至1月12日,春节期间(2月9日-2月18日)国内单程含税机...
携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用
金羊网讯记者唐珩、通讯员粤消宣报道:5月31日,金羊网记者从广东省消委会了解到,针对携程产品的合同条款、退改条件、服务质量等方面存在侵害消费者问题,近日,广东省消委会就相关问题约谈了携程公司(www.e993.com)2024年11月22日。目前,携程公司已提交了服务升级整改报告,承诺机票退改签不收取任何额外费用,强化酒店退改服务保障与承诺等。
民航局将严肃处理违规机票代理 携程、飞猪承诺严格执行机票退改签...
5月6日携程对媒体回应称,将“积极响应民航局的号召,对平台上的产品,及供应商产品进行更严格的监管。同时,在退改签上,携程将尽全力保障每一位用户的权益和利益。”并且承诺“绝不从退改签中收取额外费用”。今年3月,由于深圳王女士在携程上预定机票,后去消行程时退掉价值6000多元的机票时,要求收取9000多元...
携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款
同时,针对退改收费政策的展示,携程细化了退改费用的各项明细,让用户在预订及提交退票或改签后,能更清楚地了解相关费用的构成、每项费用的金额,用户体验更加透明,展示更加清晰。此前,携程已对外公开承诺机票退改签政策与产品提供方保持一致。携程不会在退改签中收取任何额外费用。本次改进行为可以看出,携程在遵循承诺...
携程回应机票退改签费用问题:承诺不收取额外费用
针对近日江苏消费者权益保护委员会反映的机票退改签费用问题,国家民航局5月4日表示,“民航局高度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同进行调查,对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人,将予以严肃处理。”5日,携程就机票退改签一事回应称,将积极响应民航局的号召,而携程的机票部门已在稍早前进行...
携程承诺“不从机票退改签中收额外费用” 标准混乱待解
5月5日,国内最大的在线旅行社携程就机票退改签一事向澎湃新闻回应称,携程将积极响应民航局的号召,而携程的机票部门已在稍早前进行了升级服务。“我们承诺,携程机票退改签政策与产品提供方保持一致,绝不从退改签中收取额外费用。”携程相关负责人介绍,“这已在网站和APP端有特定位置的公示,我们欢迎消费者和社会各界...