累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?
在这种情形下,认定未成年人的行为无效,游戏商家应当返还相应充值金额,该认识已经得到社会的普遍认同。然而,本案反映了问题的另一面,要求商家返还游戏充值金额,是建立在游戏消费行为确由未成年人做出的基础之上的,但这并不是成年人冲动消费后的“后悔药”。作为具有完全民事行为能力的成年人,应当为自己的行为负责,面...
孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低
王红霞提到,如果家长未尽监护职责而导致未成年人进行大额充值的,将承担相关的法律责任——比如对于二次充值退款过程中,家长过错比较大的,法院将酌情降低未成年人的退款比例。未成年人充值引发的纠纷成为商业维权牟利手段当前,互联网已全面融入未成年人的学习和生活中,其能接触的网络服务日益多样,由此产生的纠纷也在增...
未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?
“他们说有专业的法务团队,3-7个工作日就能退回来,退款流程说了一大堆,还可以跟我签合同,可信度挺高的。”李明添加了对方客服的企业微信后,看到其朋友圈中频繁发布退款成功的截图和营业执照等证件,于是信以为真,向客服支付了400元的“服务费”,还在对方的要求下提供了游戏主页截图、充值订单编号、身份证号...
10岁儿童游戏充值648元逾50次,法院未判全额退回
根据双方的过错程度,结合小千已成功购买游戏皮肤并进行了使用的实际情况,法院判决游戏公司应当退还小千充值总额的30%。法官说法:暑期中小学生放假在家,家长应妥善保管好自己的手机以及支付密码等重要信息,如果孩子确实有使用电子设备的需要,应当与孩子多加沟通并适当监督,确定合理的使用时间和权限,避免未成年人沉迷游...
趁家长不注意,孩子为游戏充值2万元……钱还能退回吗?
日前,消费者张女士来到嘉定区消费者权益保护委员会反映,短短2个月,她10岁的儿子在某网络公司开发的一款游戏中陆续充值了2万元。她发现后,立即与该平台客服交涉要求给予退款,但协调无果,希望相关部门介入调解要回全部充值款。“熊孩子”游戏充值2万元,家长举证维权...
“熊孩子”游戏充值的钱能追回来吗?《民法典》里有你想要的答案
在孩子成长过程中,不乏有一些“熊孩子”沉迷游戏,利用家长的手机进行游戏充值,这样的事例时有发生(www.e993.com)2024年11月1日。“熊孩子”游戏充值的钱,能追回来吗?在第四个“民法典宣传月”来临之际,重庆辟谣推出子栏目《渝见成长》,和你一起来了解“熊孩子”的那些事。事例一:“熊孩子”用奶奶手机“充掉”3000元...
12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?
“当时也是银行卡没有钱了,一查流水才发现儿子给游戏充了8000多元。”张富惠说,当时他们还报了警,但钱最终没要回来。原本以为在批评教育之后,小侯不会再犯同样的错误了,没想到他一直在打游戏。当记者追问小侯每天什么时候打游戏时,小侯说,他一般晚上10点半开始玩手机,一直到第二天凌晨1点,游戏名字包括和平精英...
未成年游戏误充值怎么办?欢太游戏充值退款指南分享
????如果未成年人出现了游戏误充值的情况,家长可按照以下方法申请退款,具体申请流程如下:????1.联系客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。????2.提供退款需要核查的相关资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等等。
最小才4岁!网易游戏《蛋仔派对》未成年充值为何屡遭质疑?
“孩子只要在登录游戏时,选择绑定手机号即可直接登录,其间,无需实名认证。”林女士告诉记者,没有实名认证,自然没有对孩子的游戏、充值行为进行限制。但只要是“渠道服”,都需要跟手机厂商等客服联系,网易游戏客服一般不予处理。而在与客服交涉环节,另一名家长表示,要准备的材料则包括家长信息、户口信息、出生证明、...
针对未成年人误充值,家长必看的欢太游戏充值退款流程奉上
如果孩子出现了游戏误充值的情况,家长可以直接申请,核实情况后便会退款。具体申请流程如下:1.联系客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。2.提供退款需要核查的相关资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等等。