十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
吴先生表示,平台不作为,要求平台方解除他的保卖卖家保证金,把保证金原路退回。并且平台加强管理,如果不让用业务就不要设有充值入口。案例十“小红书”后台未及时更新物流导致商家被判责处罚29元9月25日,山东省一食品生鲜商家王先生(小红书店铺名:佰味良田官方旗舰店)向“电诉宝”投诉称,其在小红书平台遭受...
从“种草”到“挖坑”,小红书平台乱象调查:已沦为“骗子集散地”?
小红书相关人士告诉时间财经,平台高度重视“E-Compass环球出行”店铺未核销订单无法退款的问题。该店铺已处置下架,平台将通过法律手段对商家追责。为优先保障消费者权益,平台正在先行垫付退款费用。用户可在站内信查收《退款申请函》,签署后24小时内会有人工客服致电再次核实收款账号,确认后用户即可收到垫付退款。截至1...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定。买家货物没有退回给...
我被仅退款骗了,羊毛没薅到,还损失几十万
另一方面,据搜狐科技,关于上述用户无法退款一事,京淘淘网站官方客服则强调这种说法是假的,只有符合平台规则进行消费才能得到退款。但今年9月初,针对小红书网友“一直在审核,提现不了”的退款情况,名为“京淘淘商务联盟”的企业认证账号又回应称:“系统维护中,请耐心等待。”当前,确实有一批京淘淘用户没有收到退款...
中小商家数猛增,小红书的电商做起来了吗?
在9月10日,小红书发布公告称,本地生活餐饮类目商家所对应的技术服务费费率,由先前的0.6%提高至2.5%,新规将于9月18日正式施行。不能忽视的是,各大电商平台正在针对商家的权益推出各种政策与措施。淘宝、京东、快手、抖音等电商平台对“仅退款”政策进行了优化调整,减少不合理的“仅退款”数量,进一步保障商家的...
估值1200亿的小红书扭亏为盈屡传IPO,但原创博主困在审核里……
并且宣传海报上明确写着未预约可退,但是实际上的操作就是你下完单,这个钱没有任何监管就直接打给商家了,退款时需要商家确认,商家如果不同意,你就不能退款(www.e993.com)2024年10月21日。所以这个就有点类似于像诈骗和虚假广告了,我想问问小红书在这个过程中的资金监管和商家资格审查是怎么做的?"...
你买到的低价是你以为的那个低价吗?
消费者在购买商品时,往往需要在多个平台之间进行比价和选择,最终可能在某个平台完成购买。这个过程就像是在各个平台间逛了一圈,但最终选择了性价比最高的选项。小红书作为一个以内容为主的平台,其电商模式被称为买手电商,即通过内容生产来获取附加值,并从中赚取差价。
网购咖啡壶出现问题 南昌一消费者投诉小红书平台拒绝七天无理由退款
大江网/大江新闻客户端讯刘兴旺、江南都市报全媒体记者陈阳、实习生肖瑶报道:日前,南昌消费者胡女士向本报投诉称,她在小红书平台购买的咖啡壶因质量问题要求退货,却被商家及小红书客服以使用后影响二次销售为由拒绝七天无理由退款。胡女士称,她经常在小红书平台购物,但第一次遇到这样不负责任的商家。胡女士告诉记者...
小红书订酒店遭遇商家跑路 涉及金额上百万 小红书回应:正逐步进行...
小红书回应:正逐步进行垫付退款针对此事,记者也联系了小红书平台。小红书官方工作人员回复表示,平台已第一时间把店铺处置下架,平台将通过法律手段对商家追责。为优先保障消费者权益,平台正在先行垫付退款费用。“我们现在优先赔付的是在平台上交易的未核销订单,所有的用户都会在我们的后台收到一封站内信,在站内信里...
《电商平台“仅退款”调查报告》发布 或改变电商平台规则和历史...
但随后,被告再次申请退款33元并成功,未退回商品。原告要求退货无果后诉至法院,要求被告退还货款并支付相关费用。法院认为,被告在收到退款后未履行退货义务,违反了诚信原则,判决被告退还货款并支付部分合理费用。网经社电子商务研究中心特约研究员、万商天勤律师事务所程亮律师表示,“仅退款”还只是一种平台推出的规则...