手机流量用超被扣的钱是能退的!很多人不知道,赶紧分享给所有人

由于运营商未能履行这一职责,导致用户支付了额外的流量费,因此你有权要求运营商退还这部分费用。经过后台核实后,如果确认你的投诉情况属实,运营商会及时退还超出部分的费用。但需要注意的是,运营商对于此类退费是有一定限制的。比如可能会规定在一定的期限内可以申请退费,或者超出套餐的流量必须达到一定的量才能申请退...

手机上网流量费什么意思

有些套餐会提供一定的免费流量,超出部分则需要额外支付费用。那么,如何避免不必要的手机上网流量费呢?以下是一些建议:1.使用Wi-Fi网络:在能够连接到Wi-Fi网络的情况下,尽量使用Wi-Fi网络进行上网,这样可以避免使用手机的移动网络,从而减少数据流量的消耗。2.关闭不必要的应用程序:在使用手机上网时,有些应用...

手机流量超了怎么收费

另一种常见的处理方式是限速不收费。当用户的流量超出套餐限制后,运营商会限制其上网速度,但不再收取额外费用。这种方式虽然不会影响用户的正常通话和短信功能,但会降低上网体验,尤其是在需要高速网络支持的应用场景下。四、流量加油包为了满足用户临时增加流量的需求,部分运营商还提供了流量加油包服务。用户可以在流...

送流量后又额外扣费 “免费套餐”是馅饼还是陷阱?

此外，还有用户反映，有些运营商推出号称1元的5G流量体验包，但用户花1元体验之后，如果没有及时取消，一个月后就会被自动续订，费用也变回30元的原价。咨询客服则会被告知，当初的宣传中有显示"体验一个月，到期自动续订"的字样，但由于字体较小，用户往往不会注意到，只能再打电话甚至是跑到营业厅去办理退订。...

5分钟被扣100元流量费?中移动称无法提供消费明细

不过，当时客服称不能立即提供具体的消费明细，需要等待几日才能进行查询。此后，李女士在北京移动APP上找到了当月的扣费明细。账单显示，套餐外上网费共为172.76元。具体大面额扣费的时间段为13：02后的14分34秒，共消耗流量1041148kb，产生费用为134.66元。中国移动短信显示，超出套餐外流量按照0.29元/MB收取。

长春网友爆料:中国联通乱扣流量费,七旬老人四个月被莫名扣费190元

对于联通乱扣流量费及客服人员态度差等问题,王先生向吉林联通进行投诉,目前尚未得到回复(www.e993.com)2024年12月20日。最近,关于中国联通乱扣费的投诉还真不少,在网上输入“中国联通乱扣费”几个字,就可以显示出大量的投诉信息,有的投诉乱扣费流量费用;有的投诉乱加业务扣费,还有的投诉客服人员服务态度差,提醒大家注意避雷。

上网功能关闭依然产生流量 消费者投诉中国移动乱扣费

然而,4月6日13时03分,刘先生收到中国移动的短信,提示产生9.35MB流量,短信同时提示:已自动为您提供套餐外“安心包”服务,产生套餐外流量先按0.29元/MB计费,费用达到10元时,可免费使用流量至100MB。再次超出后,按同样规则计费。累计订购3次达30元时,可免费使用1GB。按同样规则类推,直至200GB封顶。

提速降费多年,越来越多的用户却在支付套餐外流量费 流量有套餐...

除了套餐外流量单价高之外,短信提醒滞后且容易被忽视也成为用户的困扰。“我收到套餐流量用完的短信就立刻订购了2GB的流量日包,还是立即生效的,但过了一会儿还是收到超套餐扣费提醒,扣了10元。”王同学表示。一些不太关注短信又爱刷视频的用户于是就落入了超额流量的“陷阱”。

用户5天被扣2700余元流量费,联通回应来了

近日,深圳联通用户王小姐向南都记者反映,她的流量费用自从在8月22日上午购买了一个20G流量包之后就“疯了”:该流量包到当天下午已经用完,到23日被通知超套餐的流量达封顶标准600元,到27日共使用了超套餐流量50多个G、扣费2700余元。她质疑运营商乱扣费。对此,深圳联通回应称,流量监控系统是由国家相关部门监管...

关闭上网功能还有流量?中国移动被质疑乱扣费

根本没上网还被扣流量费还自动开通“安心包”服务刘先生介绍说,自己用的是一款华为双卡双待手机,主卡是中国联通,套餐含每月2000分钟通话、上网流量不限。另一张中国移动卡因与自家宽带和其他应用账户绑定,便只办理了9元/月的最低套餐(含40分钟通话、30条短信,上网单独付费)。