...招术五花八门,胃口涨至数千元,气愤商家为追回268元跨省诉讼

据其讲述,过了一个月后,买家收到起诉状后悄悄地把商品寄回,除去非本店的商品,还有部分商品已经不能二次销售。于是,她选择了拒收,并期望买家能返还相应的货款,但买家表示扣除16元快递费用,她只能转270元。“一分钱也不能少。”付琴不接受这个结果。“倘若不去,案子自动撤诉,去的话无非是花点时间和钱。”付...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688等近20家电商被商家投诉

高先生称，因仓库未及时找到这个退回商品，平台自动退款。高先生多次找平台寻求帮助追回货款，平台均不给予申诉。找平台提供消费者联系方式也不提供，高先生无法联系上消费者。高先生表示自己经历了不合理的“虚假退货并不给予追回货款”判定，侵害了商家权益，诉求是平台追回货款或提供消费者真实的收件人名字和联系方式。...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“对发起退款或退货的消费者,商家一般先通过平台内系统和其联系,但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

最近，电脑出现了系统问题，李先生希望进行售后维修，然而，拼多多平台上只有退换货选项，并没有售后维修模块，商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请，坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受：“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了，依然是无法使用的状态，...

伪造委托书冒领9万元货款 起贪念业务员被刑拘

5月下旬,该企业负责人梁先生(化名)急匆匆来到丹灶派出所报案,称外聘的业务员陈某疑似冒充公司名义收取一笔9万元货款,直至现在都没有归还。经深入侦查,民警成功抓获嫌疑人陈某。据陈某交待,其为冒领货款,伪造了“委托收款书”、公司印章,冒充企业收取9万元货款后逃之夭夭。被抓后,陈某将货款如数归还给公司。目前,...

拼多多Temu总部被商家围堵,一刀切“仅退款”&五倍罚款规则反噬...

2024年7月29日,约200名中小商家聚集在拼多多Temu的广州总部抗议,原因是不满其平台的高额罚款和扣货款政策(www.e993.com)2024年12月19日。很多商家抱怨说,不管是不是商家的问题,只要买家不满意,Temu就直接按照“仅退款”处理,并对卖家做出货款2-5倍罚金的处罚。据悉,聚集的中小商家被罚款总额高达1.14亿,这使得他们难以继续经营。

这一次 拼多多开始动真格 “百亿减免”来了

但需要商家注意的是,当先用后付活动订单发生全部或部分退款,将按退款比例优先执行1%基础技术服务费返还权益。当退款金额已享受先用后付0.6%的费率优惠政策且平台已返还相应金额的,平台将从商家资金账户内按比例追回多返还金额。最近,拼多多升级商家技术服务费退返权益,先用后付技术服务费降至六折...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

做大做强的拼多多,同样不能忽视这些“功臣”给消费者一侧带来的不好体验,仅退款政策也就应运而生。拼多多最早还只是把仅退款模式应用在社区团购大战时期的生鲜领域。毕竟生鲜品类的商品会被时效严重影响品质,即使是退回手中的货品对于商家来说也价值不大,反而带来更高的库存和处理成本。因此,该模式受到了当时平台上买...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

马佰刚认为,成立商家互助会组织,互相帮助,本地商家帮外地商家把被退货的东西要回来,这也是商家的无奈之举。但采用上门追债、威胁恐吓方式追讨货款的商家也面临着极大的法律风险,稍不留神就可能被反诉侵权、治安处罚,甚至构成寻衅滋事犯罪,讨债不成反被处罚。