快递员虚假签收价值近五万元茅台并喝掉?德邦最新回应来了
南都讯记者傅晓羚近日有媒体报道称,德邦物流北京某站点被消费者退回的酒水商品,在到达站点后没有给商家配送,做成了虚假签收,当事人到站点取酒水时,发现已经成了空瓶,怀疑价值近5万的酒水是被快递员开箱喝掉。据当事人反馈,其多次拨打客户电话维权,德邦都拒绝处理。网传视频截图。德邦方面最新回应南都记者称,并...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
中国邮政会逾期退回快递吗,中国邮政:是不是会逾期退回快递?
多数情况下情况下,假如快递在逾期后一时间内仍未被取件或是说联系到收件人,快递公司就有可能将其退回。需要关注的可能是是,虽然快递公司有权退回逾期的起因快递,但在实际操作中,也会考虑到若干特殊情况,并灵活解决。比如,要是快递公司认为逾期的引起起因是由于自身操作不当或不可抗力因素引发的包裹,可能存在给予更...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
3月1日,记者走访武汉多个菜鸟驿站看到,在新规实施的当天,很多市民还是习惯于前往驿站取件。“养成来这里取件的习惯了,主要是有人保管也不花钱。之前租住的小区是投放快递柜,取件晚了还要收费,不太划得来。”有租住在江岸区某小区的市民说。另外,也有快递员和菜鸟驿站的工作人员向记者表示,目前看来不太容易...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
这种未经协商的配送方式给市民带来了不便:高达75%的受访者曾因超时取件被智能快递柜收取过费用;超52%的受访者遇到过没有当面签收而造成快递丢失和损坏的情况(www.e993.com)2024年8月13日。建议健全快递服务奖惩机制快递应该怎么投递?去年发布的《快递服务》国家标准(征求意见稿)提出,快递服务主体应对上门投递快件提供至少两次免费投递,对于上门...
快递新政第一天,用户还是没等到送货上门
充值会有打折。”快递小哥宁可付费使用快递柜也不愿意送货上门与时间成本有很大的关联,李海表示“按规定来做的话,要么送上门,家中没人的拿回公司处理或者退回,或者联系客户取得客户同意后放驿站。但这样一来就没有效率了,快递员的收入受到影响,离职率上升,快递网点招人难。”李海表示,强制要求送上门会导致快递员离职...
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
”快递小哥宁可付费使用快递柜也不愿意送货上门与时间成本有很大的关联,李海表示“按规定来做的话,要么送上门,家中没人的拿回公司处理或者退回,或者联系客户取得客户同意后放驿站。但这样一来就没有效率了,快递员的收入受到影响,离职率上升,快递网点招人难。”李海表示,强制要求送上门会导致快递员离职率增加。从...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。