妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
孙女士认为,儿子在天津这次比赛差旅费花了2600元,长达30小时不眠不休,这次快递延误,给她和儿子的身心造成了煎熬和折磨,顺丰公司理应按照3倍赔偿;不过,顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费...
寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...
圆通快递员小高说,如果客户在线上平台下单,在下单时平台会要求客户实名认证,那么当快递员取件时,就无须再次核验。如果客户直接到网点寄送,则需要提供身份证或身份证照片。如果不会电子化操作的老年人,也可以直接在本子上登记身份证号,由快递员帮忙录入。菜鸟驿站的小唐则表示,机器有时可以手动填写身份证号码,但有时...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
在唐女士多番申诉下,顺丰承诺可以退回快递运费及足额保费。就此纠纷,澎湃新闻致电顺丰速运。工作人员表示,后续将有专员对此事统一回复,但截至发稿时仍未获回应。消费者投诉:据唐女士介绍,今年5月底,她在闲鱼网售出一款客制化键盘,并于5月31日通过顺丰速运下单邮寄给买家,“因为这个键盘是定制的,很珍贵,所以我...
黄金周旅游热,顺丰也瞄准了文旅寄递业务
为此,顺丰、德邦等快递网点直接在游客最为集中的地方“摆摊儿”寄快递。而在安徽黄山的一个古镇,当地酿造的米酒等产品备受欢迎,但由于酒水较重且易碎,不少游客选择在网上下单,待旅行结束回到家,米酒也送上了门。在旅游场景中,行李寄递的需求也越来越多。在国内,有些古镇、山村等景区景点的交通不太便利,石...
快递“不告而投”最高罚3万 江苏省消保委呼吁快递企业不能当...
而为了缓解货物积压,提升配送效率,快递企业又不得不增加运力投入,而这些成本最终可能会转嫁至消费者身上。其实,现在的快递公司中,还是有坚持配送前打电话送货上门的,像是顺丰、邮政EMS、京东快递。不过收取的运费也比较高,顺丰同城寄送一个文件也要12元起步,如果是长途寄送重物,价格更是高得吓人。而在京东购物,不满...
最新!男子38万元劳力士寄丢,顺丰通报:手表找回了,快递员没责任...
7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金(www.e993.com)2024年9月20日。寄贵重物品有哪些讲究?据潮新闻此前报道,7月25日,记者向顺丰速运官方客服了解到,“快递贵重物品,建议在小哥来取件时进行打包,我们小哥会验货和拍照。”除此之外,寄件人最好事先...
顺丰寄丢一万只赔一千!都多少年了 快递保价为啥这么坑?
但快递员在路上不小心搞丢了,于是,这位杭州用户就联系顺丰客服索求赔偿,得到的回复是只能赔2000元。在客户报警后,顺丰官方做出了回应,按保价8000元一分不少还给了用户,警方也找到了丢失的黄金。最后一个,手办破损案件。王先生用顺丰寄价值17000的手办,做了18000的保价,结果收到货后手办破损。由于...
卖掉丰网,顺丰还做电商件吗?没送完的快件怎么办?
有分析认为,顺丰出让丰网速运的股权是退出了电商业务的争夺。但顺丰方面表示,将持续打造电商类快递产品,主打的“电商标快”产品稳健增长,可以满足客户在中高端经济型快递市场的多元化需求。事实上,早在丰网推出之初,不少电商就是看中其背靠顺丰才选择丰网,一些电商还以“顺丰包邮”吸引顾客。不过,在时效、服务上,彼时...
顺丰速运寄樱桃坏了一半 公关回应:没责任
顺丰速运寄樱桃坏了一半,公关回应没责任,赔钱只因多次协商来源:山东商报记者:徐晓阳近日,湖北的李女士向本报和新浪黑猫投诉反映,其花费860元用顺丰快递从山东泰安邮寄了100斤樱桃,到货后却出现冰袋破损、樱桃腐烂超一半的情况。对此顺丰快递官方客服回应称生鲜物品外包装不损坏、时效内送达不予理赔。记者徐晓阳...
顺丰寄错地址致名牌包受损 责任谁来承担?
经过沟通,顺丰的工作人员表示因为当天是周日,需要周一才能由唯品会寄出。9月5日,快递从唯品会湖州网点寄出退回无锡。但9月6日张女士收到快递后,发现背包的包装袋被暴力拆开,且背包上面有折痕和污渍,同时包裹有明显的再包装痕迹。随后张女士联系快递员,在录音中对方承认了寄错一事,但对于包裹被拆表示“不知道,不...