四川雅安部分快递停派一周?企业之间“打架”别让消费者受伤
极目新闻评论员吴双建近日,网友在社交平台吐槽,自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解,大家反馈的物流异常问题,多与中通快递、圆通速递有关。雅安当地快递网点工作人员介绍,部分区县的网点已暂停派送服务,这种情况已持续近一周。记者在两家快递公司的小程序上下单,当收件人信息填写雅安市雨城区的地址时...
快递擅自放驿站要罚款3万!网友一片欢呼,谁在乎快递小哥呢
就是说《新规》规定了快递小哥一定要送货到家,或者提前打电话询问你快递要放到哪里,他们不能再擅作主张地把快递往驿站、丰巢一丢就完事了。倘若快递小哥不送货上门或打电话的话,那么便可以去举报快递公司,可以并处1万元以下罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。#热点引擎计划#消息一出,不少网友表示喜...
“快递新规”实施首日,消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给...
快递员:来不及给每个客户打电话...3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》实施,快递行业迎来更严格的监管。新规中有一条规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。新规执行首日,消费者体验有何变化?快递小哥执行得如何?扬子晚报/紫牛新闻记者进行了...
快递新规今起实施:快递“不告而投”最高可罚款3万元
根据新修订的《快递市场管理办法》第五十四条:经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。不少业内人士认为,《办法》的实施或将提高快递派送的成本。对此,快递...
“快递新规”1日起施行:投递违规最高罚3万,快递员称工作量大增
记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站,投诉对象涉及韵达、圆通、中通、申通、极兔等多家快递公司。黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员:有一定压力,工作量会大大增加
今天起快递不可擅自放驿站 实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
快递小哥派件上门受访者供图市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确...
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
从实际情况看,即使按照要求操作,快递员仍然可能被投诉,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断。也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也...
双11观察|“以罚代管”能换来快递好服务吗?
有投必罚在快递行业内,这种现象被称为“以罚代管”,即通过惩罚的方式,达到管理的目的。在社交平台上,有不少关于“快递员罚款”的投诉、吐槽。“投诉快递罚款也太狠了。”有网友称,因为找不到快递联系了发货商家,商家可能把快递员投诉了,快递员气冲冲找来说被罚了1000元。“我也一整个震惊住,我说我没投...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
乡镇派送收费会被罚款吗?记者拨打了多家快递公司客服,回复内容不一。韵达灰汤镇客服在回复中多次重复了这句话:“你跟他(偕乐桥网点)说打过电话,不能收费。”她说,公司强调过不允许收取件费,被投诉或将面临最高1万元的罚款。针对张家界市桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3...
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局:正协调此事
中通快递官方客服告诉记者,目前系统显示雅安个别区县网点异常,暂时无法派送快递,正在运输的快递中途会退回,公司正在处理此事,恢复时间未定。圆通速递官方客服则称,现在快递可以从外地正常发往雅安,没有接到网点异常的通知,上述情况会反馈核实。小程序目前无法下单(来源:官网小程序截图)针对网传消息,中通客服表示并不...