上万元快递被屡屡拒收退款,原来包裹早被“狸猫换太子”

自2023年12月起，每隔一段时间，某快递公司都会收到一笔价值万元左右的理赔申请，而理由出奇的一致——被客户拒收的台球杆，寄回后发现被调包了。该快递公司进行调查后发现，这些订单的退货方都指向同一人——杨某。快递公司随即报警，但与此同时，杨某的把戏还在上演……今年3月2日，重庆一小区内，快递员将杨某...

包裹破损而损拒收的平板电脑却被激活,七旬消费者能成功退款吗?

本案中，原告王老伯于2024年2月25日收到案涉平板电脑的快递包裹，因包裹外包装破损拒收，此后原被告就拒收退款和售后换货事宜反复沟通，截至起诉时仍沟通未果，被告既未退还原告货款，也未向原告重新发货，现原告已另行购买相同的平板电脑并要求解除与被告之间的买卖合同，被告亦同意对案涉平板电脑原路退还货款，双方均...

钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警

没想到在商品送达后,该女子取走了其中3件后,无理由拒收了一件,并在网购平台上直接申请全额仅退款。由于电商平台的系统确认消费者已经拒收快递,因此将1800多元全款退回该女子的账户。随后,关先生与驿站和快递公司联系得知,通过这种方式,该女子已经操作上千件快递。无奈之下,关先生只能向平台申诉,但未成功。目前已经...

女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!

退款后,张女士却对店家的退货要求不予理睬,店主无奈之下起诉张女士。最终,张女士主动将货款退回,并赔偿了店主为诉讼支出的维权成本。……“如果平台设置的‘仅退款’规则过于宽松,无疑会增加其中的道德风险。对商家来说,若平台一味支持非因商品质量问题或商家服务问题且物流成本超过商品价值的‘仅退款’,也涉嫌侵...

面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权

随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。

拒收快递退款后又要求派送,应城男子13次恶意退货涉嫌诈骗

由于快递公司与购物平台的信息没有实时对接，因此快递公司直到一个月后才意识到了客户的退款行为，这时他们已经遭受到了3.65万元的经济损失(www.e993.com)2024年11月11日。警方接到报案后，立即展开了调查，并在次日成功抓捕了涉嫌诈骗的嫌疑人李某。据李某交代，他最初是在一次成功接收了退款后又收到了被退回的货品，才发现了购物平台的这一“...

拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?

这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,可以自己或者联系快递员帮忙找出来,如果来不及了,就让快递员帮忙做下拦截处理,等包裹到了第一个中转站,快递就会退回来了。2货物已经发出去在途中了方案一∶选择“同意拒收后退款”...

快递不及时取致损毁或丢失 责任谁担

一般快递到达后,会把取件码以短信方式发给收货人,如果1天后没人来取件,会再发通知提醒。如果网购的是水果、蔬菜、生鲜时等容易坏的商品,取件不及时造成的质量问题,由收货人自己承担,快递站不会将商品退回。菜鸟驿站外堆积了不少快递西山区白马小区的一家中通快递工作人员表示,如果收件人同意快递交由卫门代收,...

丰巢争议背后:那剩下的30%玩家和国外快递柜是咋运作的?

如用户已支付超时费用,联系客服将由专人客服处理退款,申请退款后五个工作日左右,将会原路退回用户所支付的账户。云柜用户近一个月的超时费均可以申请退款。但快递存放72小时未取,可能会被快递员回收,到时需要联系快递员或快递公司取件。有网友表示,自己现在都不知道江苏云柜的收费时间是多少,有时候感觉是18小时,...

刘强东:不再要求商家必须使用京东物流;顺丰圆通韵达申通最新业绩...

据了解,部分商家因担心买家下单后48小时内退货,故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后,商家可以第一时间发货,降低退单率。如果买家申请退款,包裹无须等买家拒收或者买家寄回,在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓,利于商家将退货拦截商品二次售卖...