“包裹到了成都却被退回”后续:平台回应称积压快递正在分拣|追踪...

成都市民曹先生的三个快递,两个到了成都后直接被退回,一个直接表示“到不了”。记者采访了解到,派送异常的网点涉及青羊区、高新区、天府新区等。封面新闻“追踪到底”10月31日曾报道:《快递包裹到了成都为何又被退回?|追踪到底》11月1日,极兔速递方面向封面记者回应了网点异常的原因。“由于双十一前期预热导致...

通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

据了解发现，通达快递公司要想拿下退换业务这块蛋糕并不容易，核心原因在于退货对末端服务质量要求比较高。取退换件不仅有时效要求，还需要上门取件，且取件时间的跨度比较长，上门取件时还经常会遇到客户（消费者）不在家、临时更改取件时间、物品包装不过关、拖延支付费用等意外情况。另外，如果退货较多，中途又发生一...

商家加价给买家发顺丰快递真是有风险

需要退回的话还需要再支付一次快递费。我这刚23元快递费都亏出去了,雪上加霜的是退回来货物还得再亏一次钱。最后权衡利弊一下损失只能是货不要了。这一单真是亏死了,以后宁愿不卖也不给加价发顺丰了。不知道其他人有没有和我一样的糟糕经历?

快递新规默认送货到家,配送费会上涨吗?

2024年3月1日《快递市场管理办法》开始实施,其中规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款”,引发关注。收件人大多都是赞同的,但快递员纷纷吐槽新规,主要有三个方面的原因,一是挨个打电话太费时间;二是送上门根本送不完;三是送件费太低。...

快递不可擅自放驿站,或导致快递费上涨?

各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。市民：不反对快递放驿站，但快递员不能擅自决定上海市民张女士告诉...

今天被退回来10斤大米。其实半个月前客户就拒收了

拒收并不能解决问题,看似是你对快递发泄不满,其实受损失的是商家,因为发货的时候已经付了一遍快递费,如果拒收可能还会再付一遍退回的费用(www.e993.com)2024年11月10日。对人家快递一点影响都没有。

快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?

针对这一问题,有业内人士建议,电商平台和快递公司应该联手推出解决方案,“希望能看到电商或者网购平台和快递公司站出来,推出解决办法,最简单还是按需派送。平台和快递打通后台落实收费,并将费用最终返给快递员。”他表示,这样可以在一定程度上缓解送货上门与驿站存放的矛盾,同时提高快递员的派件积极性和服务质量。

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

据交通运输部网站消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。其中规定,保障快件安全,防止快件

快递丢失 该由谁赔

湖南某个体商户在某公司网购一批服装,收到货物后与该公司协商将部分衣物通过快递运输的方式退回。该商户通过电话联系快递公司快递员收取包裹,快递员在上门收取快递时未告知有保价规则这一注意事项,在收取到包裹后将衣物分为两个包裹,并在网上操作下单时自行点击同意《快运服务协议》与《保价声明》。可其中一包裹在运送...

纵览·13楼夜话|快递不能随便放驿站了,然后呢?_河北新闻网

新规指导下,有快递公司也推出了新服务以应对,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,由快递公司直拨。“这个目前是试点,以后如果真的贯彻实施的话,派送费可能也会涨价。”有业内人士表示。——张军送上门还是放驿站,提前定...