女子接收不明快递包裹后被骗33万元
李女士在刚开始确实收到了返利,但直到投入两笔共计33万元后,她发现钱再也无法退回。警方调查发现,嫌疑人余某与境外诈骗集团有直接联系,近两年来他一直为境外诈骗集团组织发送此类快递,所需的大量公民个人信息也是由对方通过网络提供。当这些涉诈快递包裹被境内居民签收后,境外诈骗集团就会向余某支付酬金。目前,余...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
然而,过了几天他查看物流信息发现,包裹到达目的地后,商品却被退回了。“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了...
知名快递倒卖包裹?关停!约谈
公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之内会把退件还给发件人。那么,涉事公司的快递网点到底存不存在这种情况呢?记者...
浙江倒卖包裹快递网点被强制关停 涉事法人企业被立案调查
浙江倒卖包裹快递网点被强制关停涉事法人企业被立案调查昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
没收到商品就直接申请退货 “丝芙兰”迟迟不给退款
许女士表示,根据物流信息,今年9月6日,“丝芙兰”就收到退回的包裹,但对于退款相关事宜,客服一直处于敷衍的态度,也没有想要解决的态度(www.e993.com)2024年9月11日。“每次给他们打电话,客服就会说已经在催促,马上就会解决,但实际上,从退回包裹到现在,根本没有接到任何反馈,没有收到退款。”许女士说。因自身原因退换货由顾客承担运费...
快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
3月1日起,快递“最后一公里”的选择权回到了消费者手里
没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者……以上这些问题,都是老百姓在收快递时遇到的“坑”。去年11月就有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求兔喜快递驿站送货上门遭拒。与老板打电话沟通时,老板直接回复“...
退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
知名快递倒卖快递?关停!约谈
快递公司没有把退件全部退回来,由此,导致了一些未退回的快递件流向了市场。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了...