没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
对此,北青报记者咨询了多家快递公司,客服人员表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。遇到此类情况,建议消费者收到货时当面拒收。”提醒:消费者遇到“货到付款”最好拒收中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者,“货到付款涉及两个法律关系,一个是买卖之间的法律关系,一个是快递公司与消费者投...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
“光我们公司就有1600单,还有其他商家的”,中通快递员工被曝直播...
”商家工作人员说,现场有人解释这些货是买家拒收的,暂放在快递点。但按照程序,买家拒收的单子在快递点放置两三天就要退还给卖家,而且现场有些单子还是去年11月的,商家又一次报了警。且商家工作人员称,涉事的中通快递工作人员在派出所做笔录时,称还有多名员工参与此事。若是这样,快递网点在这中间扮演了什么角...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢掉”。“活物和货物是不能混装的。如果要邮寄活体动物,有专门的运输渠道。商家应选择正规的渠道运输,平台则应当履行监管责任。”陈旭说,网购活物现象目前较为普遍,希望能引起重视。对此,新黄河记者致电韵达快递官...
买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷
消费者可以拒收但有前提根据焦女士的情况,信网致电了青岛市市北区市场监督管理局,工作人员称,消费者在收到快递后,确实有先进行查验,再进行签收的权利,但有前提条件,就是如果有塑封的产品,是不能拆除塑封包装的,所以在这一点上,消费者和快递员都有责任。
快递员工低价倒卖他人快递?中通快递:涉事网点已报警
原来这些在直播间被低价出售的货物,有的是发货后买家选择退款,被拦截回来的;有的是买家收到货后选择退货;还有的是从仓库发到快递点,还没来得及扫描登记的(www.e993.com)2024年10月25日。按照程序,买家拒收的货物在快递点放置两三天后,就该及时退还给卖家。但在现场,秦女士发现有些快递甚至是去年11月份就该退回的。于是,秦女士等人果断报警。
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
近日,电商商家关先生发视频爆料称,一名女顾客在购买了价值1800元的4件商品后,进行了全额“仅退款”操作,却只退回一件商品,将另外3个快递全部取走了。商家关先生称,该女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求商家分开发4个快递,自己当时没有多想。然而,在快递送达后,该女子却拒收了其中一件,取走...
“异宠”快递寄来的风险:宠物死亡、逃避检疫、涉嫌违法
网友反映:活体豚鼠快递被拒收,发现时其中一只已死亡近日,有网友通过社交平台发帖称,他在快递驿站取件时,发现一个无人认领的快递中竟是两只豚鼠。据驿站工作人员介绍,其中一只豚鼠在运输途中已经死亡,另一只因买家拒绝签收,卖家也不愿收回,只能任其放在驿站。
买快递盲盒或违法!揭秘背后黑灰产:多为三无产品,利润惊人
以退货件为例,用户的退货件,可能是商家放弃要回的件。王波说来源最多的是拼多多,一两块包邮的物品多,用户拒收后,因为价格低,商户懒得拿回,快递公司可能直接堆积在仓库,变成过期件。或是未被快递公司退回,商家没有察觉,或是价低没有计较。根据证券时报报道,此前就有商家寄极兔快递,几百件退货件丢失。极兔快递...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
李某没有多想,便点了退款,五百元返回到支付宝里。几天后,李某去取了快递,并当面付款签收。谁知到家打开才发现,盒子里是几块铁块,根本不能使用。李某急忙去找商家却毫无响应,咨询平台客服称五百元已返还支付宝,货到付款不在服务范围内,快递员也称已将钱打给卖家,无法追回。李某只得无奈承担损失了。追...