沙发退款了,收了运费的赠品无法退?

对于目前何先生的沙发已经退款处理,赠品为何还不能退货退款,工作人员回答:“可以让顾客将垫付的缴费页面截图给我们,我们会做处理。赠品由工厂寄出,有的时候可能会货到付款,但可以联系我们解决”。平台介入后,商家同意将赠品退回何先生告诉记者,在购买沙发时商家赠送了一个托特包,当时他并不知道赠品是单独发货的,而...

退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?

参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...

网购商品退货时,赠品应一起退还吗?

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此，在退货时，也应一并退还赠品，无法退还的，可以按赠品的标价从退款中...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。为了提高申诉通过率,...

网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!

需要。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条规定,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。信用卡支付手续费能退回吗...

赠品螃蟹死了也要退款!南京发布2022年消费者协会消费维权典型案例

赠品螃蟹死了也要退款!南京发布2022年消费者协会消费维权典型案例18.8元的美容体验券最后花了7200元、私教课程霸王条款不予退款、赠送的螃蟹死了商家不愿补发……3月15日上午,南京市场监管局发布了“2022年度南京市消费维权典型案例”,每个案例都让消费者感同身受,也为消费者维权提供了参考方法(www.e993.com)2024年12月20日。

奶茶赠品“赠完即止”惹纠纷,上海市浦东新区消保委介入助退款|...

对于商家的回复,邵女士并不认可,认为商家如果赠完就应当下架,不应当再卖,或者页面上显示“赠品已赠完”的提示。于是邵女士通过12345向浦东新区消保委投诉,要求退款并且下架该产品。处理过程及结果受理投诉后,上海市浦东新区消保委联系该对方了解情况。对方辩称,小黄人赠品“赠完即止”,工作人员当时出于疏忽才没有下...

男子贪图赠品,网上大量下单退款,却不还赠品,被冻结7万

虽然赠品是商家额外赠送的,但是如果男子要退货的话,赠品是不可私下扣留的。男子在购买商品的时候,默认与商家签订了购买协议。当他要退货时,这项购买协议就被撤销了,男子得到的赠品,也是需要返还的。3、男子疯狂下单,导致商家受损,扰乱商家正常经营,违法了治安管理,是违法行为。

网购家具商家发了“赠品”就“破产”?平台:已为客户垫付退款

原标题:网购家具商家发了“赠品”就“破产”?平台:已为客户垫付退款两个多月前,张先生在网上的“有品公馆家具旗舰店”花7000余元购买了床和沙发,没想到只收到了两个赠品,店铺就破产失联了。经过一系列投诉、协调,直到11月10日,电商平台终于先行垫付向张先生退了款。

...一节早教课没上,想退费先扣近3000块,连没拆封的赠品都要花钱买…

报名时赠送的车载净化器价值1280元赠品…也算在里面?那退给你还不行吗??不行!“这个车载净化器我们都没有拆封过,但是他们说,活动结束了就没法退了,要我自己承担,关于定金和档案费,报名的时候也没有人给家长说明。”37月7日,马女士亲自来到天智婴童,要求查看报名时的合同。