网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中...
预付卡难退、收到劣质赠品……消费者遇到的这些事儿,人民调解来撑腰
联系客服要求退款赔偿时,客服以赠品不退不换为由拒绝赔偿。张先生认为,某公司的行为构成欺诈消费者,要求赔偿赠品损失并额外承担赠品价值三倍赔偿,不足500元按500元计算。某公司则表示,赠送的羽毛球是在售的同款产品,并非“三无”。因羽毛球材质的关系,运输过程中个别羽毛球可能挤压、变形、轻微受损都属于正常现象,...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
@洛阳人:“剁手”抢到的商品降价了咋办?退差价攻略看这里!
退货时,您应当将商品本身、配件及赠品一并退回,赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。退货寄出后,请您务必及时将快递单号上传至相关页面,便于后续物流跟踪和商家及时退款。(洛报融媒·洛阳网记者李岚文/图通讯员李...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?_上观新闻
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明...
到手商品存明显瑕疵赠品临期 “双十一”低价商品不应低质低效
“正常来讲,如果对预售商品反悔,必须先付完尾款,然后申请退货,这样的话,定金就能随着全款一起退回了(www.e993.com)2024年7月28日。”一位商家表示,但如果忘记付尾款,之前付的定金就相当于打水漂了。对此,有从事消费者维权的律师向记者解释称,“预售定金不可以退”。根据法律规定,给付定金的一方不履行债务,致使不能实现合同目的的,无权请求...
以案释法 | “7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你→
退货时赠品需要退回吗?需要。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
商品存瑕疵、“永远”在路上,双十一低价不应低质低效
“正常来讲,如果对预售商品反悔,必须先付完尾款,然后申请退货,这样的话,定金就能随着全款一起退回了。”一位商家表示,但如果忘记付尾款,之前付的定金就相当于打水漂了。对此,有从事消费者维权的律师向记者解释称,“预售定金不可以退”。根据法律规定,给付定金的一方不履行债务,致使不能实现合同目的的,无...
信用小课堂 | “买买买”之后,这些法律知识别错过
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。商品附赠了相关赠品,但在收货后发现赠品有质量问题,可以索赔吗?赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。
一个让皮肤变好,斑点变少的办法,很多人竟还不知道!
也就是说,如果在收到货,试用后7天内不满意,直接把所有赠品+商品全部退回,就能无理由全额退款(不影响二次销售的情况下)!!!没点自信的,真不敢这么玩。要知道仪器这东西真得用过,体验过才是最靠谱的。OGP光疗面罩赠品长这样这机制,全网打着灯笼都难找!要知道这光疗面罩,日常单独买就得2399元呐...