Shopee新政策:买家可在运输途中取消订单,卖家需如何应对?

Shopee马来西亚站发布了新的订单取消政策,自2024年11月13日起,即使包裹在运输途中,买家也可以取消订单。这一政策的实施为跨境电商卖家带来了新的挑战,尤其是在订单管理和客户服务方面。本文将详细说明该政策的具体内容,并为卖家提供应对策略。一、政策详情根据Shopee马来西亚站的最新通知,买家可以在以下四种情况下取消...

快递途中物品灭失 未选保价不能全赔

后手机在运输过程中灭失,冯先生将快递公司起诉至法院,请求判令快递公司赔偿手机全款并承担案件受理费。法院认为,案涉《快件服务协议》约定,未保价货物“按毁损、灭失货物运费的九倍限额内赔偿托运物的实际损失,最高上限为1000元”。在案涉《快件服务协议》中,被告已经以标红或黑色加粗字体方式提示原告注意,在无证据...

物品运输途中被损坏,凭什么赔那么少?

受访专家认为,航空公司、物流公司等作为承运方,在运输过程中发生货物损毁、遗失等情况,应当承担赔偿责任。同时,消费者对货物的实际损失具有证明责任。在快递、托运过程中,若消费者没有提前就物品价值作出说明,后续确定实际损失金额时将存在一定困难。损坏不能按价赔偿乘客只能自认倒霉何女士认为400元赔偿金与自己的...

抚小司说法丨第二十八集:快递丢失谁之过?

贵重物品在快递运输途中丢失,能获得赔付吗?让我们跟着抚小司一起来了解一下吧!信息来源|市司法局普法与依法治理科原标题:《抚小司说法丨第二十八集:快递丢失谁之过?》阅读原文

名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责

但首次退货后商家验货视频则显示，退货包裹外包装的快递袋及背包防尘袋都在运输途中被刺破，且破损位置、长度与背包划痕均能一一对应，由此可以认定包裹系在运输途中损坏，快递公司对名牌包的毁损应当负有责任。法官同时发现，该退货商品寄出时，王女士并未按照发货时的包装标准对该名牌包进行三层包装，而是遗漏了原硬...

“双十一”价格“明降暗涨”,涉嫌欺诈吗?收下这份法律指南,不踩坑

另外,快递在运输过程中丢失或被冒领,责任承担方也需根据具体情况确定(www.e993.com)2024年11月6日。如果是快递公司在运输、仓储、派送环节因自身管理不善,如包裹丢失、未按规定流程派送导致被冒领,快递公司需要承担责任;如果商家在发货环节出现错误,比如把包裹交给了不可靠的第三方物流,或者填写快递单信息错误等,导致包裹后续出现问题,则商家需要承担...

货车自燃男子9箱家当运输途中被烧毁 德邦快递:将按货物实际价值赔付

据经济观察报报道,今年4月18日,克先生通过德邦快递把9箱物品从北京寄到上海,9个行李箱是他在北京8年来的全部家当,包含几千上万元的奢侈品、电子产品、明星周边和重要证件。然而,第二天他却被告知,运输车辆发生自燃,他的物品被全部烧毁。克先生表示,他所发的9个快递部分保价1000元,其中装有电脑的快递付费保价...

跨境电商: 以更低的成本出口国际快递运输到欧洲国外

因此,承运商的选择与运输选项的选择同样重要。当然,可以在该公司网站的易起页面上跟踪邮政的发货情况。退货管理是一个关键因素:没有人会闭着眼睛进行购通常,如果客户无法选择退回他们不喜欢的订购商品,他们就会中断订购流程。这就是为什么必须为他们提供一种简单便捷的退货方式。

德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂!称系时效外运单不理赔

针对双方的理赔纠纷,6月3日,德邦快递有关负责人回应南都记者称,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的这3万多元理赔款确实不在理赔范围内,双方已签署相关的时效外补充协议。“邓先生与德邦公司约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。如果他仍对理赔问题有异议,可以通过司法手段来维护权益。”...

韵达快递被曝运输活物 违规操作引关注!

陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢掉”。“活物和货物是不能混装的。如果要邮寄活体动物,有专门的运输渠道。商家应选择正规的渠道运输,平台则应当履行监管责任。”陈旭说,网购活物现象目前较为普遍,希望能引起重视。