中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
具有储值性质的IC电话卡里面尚有余额,只要不超过法定的最长诉讼时效期限,消费者有权将卡内余额进行退卡退款。”北京市消费者权益保护法学会会长、中国人民大学法学院教授叶林在接受《中国消费者报》记者采访时表示,经营者给出的答复是无法核实余额,消费者却能在街边的电话机中查询到,经营者的行为是...
我们的电话费究竟该怎么收?
通话不过几秒钟,按一分钟收费合理吗?近日,在黑龙江省哈尔滨市,当地工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。“按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几乎所有的消费者都存在被多收取通话费的...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...
1000多话费充错号码却讨要未果,电信如此回应
在下家不同意的情况下,电信无法直接退还这笔费用。电信工作人员建议,张女士后续可以与下家做进一步沟通,如果双方能够达成一致,电信就可以协助将话费退还。律师表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。民法典第122条规定:“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
电信运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,话费套餐升级后一般都有时限要求,而且不能变更。“我曾经接到过电信运营商的推销电话,告知...
用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?
电信运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐(www.e993.com)2024年10月22日。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,话费套餐升级后一般都有时限要求,而且不能变更。“我曾经接到过电信运营商的推销电话,告知我当...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
对此,澎湃新闻致电中国电信。1月30日,电信工作人员回复称,已协助联系过下家,但下家仍表示这笔费用是他自行充值的。在下家不同意的情况下,电信无法直接退还这笔费用。上海德禾翰通律师事务所律师李达向澎湃新闻表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。李达建议,消费者首先可以与对方沟...
电信逾期会上吗,电信欠费是不是会作用个人?答案在这里!
电信话费逾期会上吗电信话费逾期会对个人有一定作用。当采用者的费用逾期不支付,电信公司有可能将该客户的逾期记录上报至机构,例如中国人民银行中心。这将致使采用者的个人信用记录受到负面作用。一旦个人的信用记录受到作用,将会对未来的金融活动产生不利作用,涵贷款、信用卡申请、购买保险、租房等。银行和其他金融...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...
“宽带2个月未使用也要扣款,话费预存活动不给取消,取消要求收取违约金。”网友甘先生在黑猫投诉湖南站反映称,衡阳电信霸王条款,欺骗消费者。甘先生介绍,去年5月18日,衡阳电信搞活动,预存300元开通129元话费套餐,送礼品一份,路由器一台,工作人员还告知,倘若停止使用,只需把网络路由器物品归还给电信公司即可。想着...
2022北京农业银行话费充值券中国电信能用吗?
导语:2022年中国农业银行北京市分行联合“人民网+”客户端举办话费充值数字人民币体验金活动,活动期间可以领取20元话费体验金。图源:中国农业银行APP2022年北京农业银行话费充值券中国电信用户不能使用。领取使用对象:定位在北京地区的中国移动用户。