'流量超额扣费'真的能退款吗?揭秘消费者权益保护的实战攻略
近日,一条名为“流量用超被扣费,别着急这个钱是可以退回来的!”的信息在网络流传,引发广泛关注。那么,这究竟是空穴来风的传言,还是切实可行的消费者权益保护策略呢?让我们一同揭开真相,探讨如何应对流量超额扣费问题。流量超额扣费:普遍现象与隐性困扰在快节奏的现代生活中,我们常常因工作、社交、娱乐等多种需...
漫游费取消后的流量套餐生意:不限量门槛或降至50元
因为一些针对新用户的优惠政策,老用户享受不到。尤其是一些已经明显落伍的资费套餐,如每MB流量资费超过0.1元的资费,每GB流量超过30元的资费,无论是套餐内,还是套餐外,都不应该继续存在了。”付亮认为,运营商在大力推动提速降费的同时,对老用户关照不够。
关注适老化|上网打电话,老人有专属套餐吗?运营商:可办孝心卡
后经询问得知,中国电信的孝心套餐仅限60岁以上用户办理,但不需要子女号卡作为主卡,老人可以直接办理。套餐资费方面,只有19元/月的套餐,包含100分钟国内通话、2GB通用流量与10GB专属流量。该卡赠送来电显示、189邮箱(免费版)和天翼云盘(免费版),免费开通通信助理漏话提醒、开通天翼防骚扰功能。关于中国移动孝心...
中国移动浙江:调整套餐外手机数据流量费用 600 元封顶
客户当月套餐外流量费用达到600元时,公司将暂停客户的移动数据上网功能,客户可以重新申请开通,流量资费按照套餐超出部分的资费标准计费。本次调整将同步对流量查询和流量提醒内容进行优化更新,敬请关注。其他未尽事宜,详询营业厅或10086。
10元100G流量……网上兜售低价手机卡套餐靠谱吗?
对方介绍说,这张卡原来是59元的套餐,因为湖南省的特殊补贴,所以优惠到39元的价格。此外,他还介绍,还有一张归属地为河南省的电话卡,价格更低,但这张卡不支持寄往北京。这张“超大流量卡”月租29元,每个月有65G通用流量+30G定向流量,但这张卡不能用来打电话,只能发短信和上网。据悉,这些卡为线上渠道...
套餐内还有流量却计费套餐外流量 西安市民起诉联通获赔500元
对此,李先生说:“希望用我的经历给所有消费者提醒:希望更多市民遭遇错误扣费、随意变更套餐等行为,不仅仅只是要求退回多收费用,还可以按照《消费者权益保护法》的规定,要求依法给出赔偿(www.e993.com)2024年9月8日。”据华商报记者了解,截至发稿,中国联通西安市分公司尚未赔付500元。华商报记者付启梦...
抢移动用户?电信、联通5G套餐外流量:3元只买100MB 会额外赠送
现在,中国电信官网也是进行了更新,特别是对5G套餐外流量的收费进行了明确,当流量超出套餐外使用达到100MB时,收费是3元,这时会额外赠送用户924MB,这样一来就相当于3元/1GB,当流量超过1GB时,仍按上述原则收费,以此类推。听起来其实没有什么差别,但按照运营商的说法,你3元只买了100M流量而已。
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。多名联通用户被莫名扣费后钱款未原路退回,扣费涉多名大王卡用户...
取消漫游费后流量花费不降反升?套餐外买流量变贵了
对于使用省内流量套餐,且不经常出差去外地的用户而言,随着流量漫游费的取消,本地流量包也一并取消,这部分用户不得不去购买价格更高的全国流量包。重庆的陈小姐是中国电信的用户,她最近发现流量漫游费取消的同时,原来30元/3G的本地流量包消失了。现在如果想购买3G的流量包,需要购买一个30元/2G的全国流量包,再加...
女子手机流量一夜偷跑500元 移动公司退回费用
5日上午,乔女士致电10086移动客服,客服人员向乔女士解释“流量属于正常扣取,不存在重复收费的情况。”不过,客服人员表示,所扣的500元话费会以“特殊处理”的形式退回。而对于原套餐内剩余的流量,客服人员则称“退还要求会被记录,待申报处理”。当日下午3时,乔女士收到了500元的话费。