未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

因此,8周岁以下的未成年人在网购平台消费的行为是无效的,无论其金额是多少,家长即法定代理人可以主张退回。《民法典》还规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其在电商平台的消费行为,应分两种情况:与其年龄、智力、精神健康状况相适应的消费行为,应当认定为有效,家长无权主张退回。反之,与其年龄、智力、...

记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用

据王先生透露,6月24日,平台客服回复王先生:核实到游戏充值金额6315.20元,会尽量争取全部退款。此外,客服还重新了解了充值的钱款来源、消费过程等情况,并限制孩子爷爷和奶奶的身份证再次注册游戏账号。7月9日晚,王先生收到了腾讯游戏的充值退款,共计6315.20元。腾讯游戏退款截图。

腾讯新功能上线,能查询游戏充值记录,家长不怕孩子乱充钱了!

腾讯新功能上线,能查询游戏充值记录,家长不怕孩子乱充钱了!VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:腾讯来自于:...

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

截至发稿当天,这笔3000元的充值款项才退回周先生的账户。“提心吊胆的心可算放下了,今后孩子再玩手机要好好监督……”02腾讯:65%未成年人使用家长账号进行非理性消费根据周先生提供的情况,记者向腾讯综合服务专线400670700致电询问。对方表示,需按照流程在微信公众号上完成退费申请操作。而根据腾讯客服公众号...

腾讯游戏发布2024暑期未成年人保护专项 推出充值意愿认证等功能

人脸识别策略升级:腾讯游戏实施了“暑期人脸巡航”,在游戏登录和充值环节对疑似未成年人账号加强了人脸识别检查。防代过人脸巡查:推出了防止家长帮助未成年人绕过人脸识别的新措施,包括加强充值提醒和新增充值意愿认证功能。系统会在充值时提醒家长,并要求确认充值意愿。

未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?

山东大学生李明就遇到了这样的退费骗局(www.e993.com)2024年11月12日。上小学时,李明曾向一款手机游戏陆续充值4000多元。今年6月,他偶然在二手交易平台上刷到一家法律服务公司,宣称可以代为申请游戏充值退款,成年人也可以退90%左右的金额。这让他萌生了退款的想法。“他们说有专业的法务团队,3-7个工作日就能退回来,退款流程说了一大堆,还可以...

宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元

现场,记者联系到了腾讯未成年人不理性消费家长服务热线(95092666),工作人员称,通过核实贾先生儿子使用的账号实名信息为成年人,按照规定无法进行退款,但通过信息核实后进行了申请,退款金额149元也是经过贾先生确认同意后退回的,目前无法再次进行申请。“在用户提交退费申请后,会有专人进行跟进,如果核实为未成年不理性消费...

(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策

1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会...

“一键禁止游戏充值”,网易能让家长放心吗?

消费者投诉信息显示,未成年人的年龄多数在10岁左右,而要求退款的金额少则百元,多则上万元。投诉人普遍反映,孩子都是在绕过实名认证登录后被游戏诱导消费,且丝毫不限制充值金额,在退款时遭遇各种障碍,与《蛋仔派对》官方客服交涉时,对方往往把责任推给游戏合作平台,有的只能退一小部分,有的一分钱都不退。

苹果商店分成30%,游戏充值却能绕开!施压微信抖音,会闹掰吗?对普通...

此前腾讯方面在电话会议上表示,就微信小程序收费事宜正在与苹果磋商。8月19日,北京商报记者再次联系腾讯采访,对方称除了电话会议上的表态外,没有更多更新的内容。凭借着iOS生态的垄断地位,苹果税一直畅行无阻,但也有很多人绕过这一门槛,例如在微信小程序游戏中,用户想要充值时,往往被导向游戏开发公司的客服中心进行...