一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例

“中公教育”被指不履行全额退款承诺9月12日,山西省贾女士向“电诉宝”投诉称其于2022年7月份报班中公协议班,协议表明未通过考试给予全部退款,后考试未过,中公以没有资金周转为由,经协商进行分10期退款,但到2024.8.26日为止,只退还了4期,后经法院协调又退还了4000元,时至今日中公仍未退还完毕,还余7280元未退...

国美 小红书 有赞 拍机堂等入选2月全国数字零售十大典型投诉案例

韦女士在2月3号申请了退款,中途联系了商家,商家说会给予退款,也联系了有赞客服,但是有赞一直是机器人回复,回复都是千篇一律,让她自己联系商家充值资金,才给予退款。韦女士称,现在到了退款时间,也没有退款成功,有赞作为第三方平台,没有监管到位,售后无人处理、售后难,侵犯了她的自主选择权,韦女士的诉求是退款成...

美团酒店投诉率居高不下:为了10%佣金拖累公司估值

21CN聚投诉同时列举了宁夏银川郭先生投诉美团的案例。5月5日下午两点，郭先生在美团下了订单，之后临时有事改签，酒店老板说可以退房退款，然而，美团方面则拒绝退房退款，只因该笔订单美团能从中抽取10%佣金。最终，酒店老板只好扣除美团佣金，自行退给郭先生90%房费。　　事实上，郭先生的案例并非个案，笔者在搜索引...

留给马蜂窝的时间不多了

另外,由于退款金额庞大,部分航司、酒店会出现因现金流紧张导致退款不及时情况。“加上人手、运营服务能力有限,大批量退改订单易积压,短时间内难以退款,在特殊时期可以理解。”不过,一般来说延长时间不会超过60天。像上述消费者航司已通过退款审核,却在马蜂窝平台长达半年甚至10个月不退款,那么更大责任显然在消费...

留给马蜂窝的时间不多了:投资人等不起、内容优势不再

另外,由于退款金额庞大,部分航司、酒店会出现因现金流紧张导致退款不及时情况。“加上人手、运营服务能力有限,大批量退改订单易积压,短时间内难以退款,在特殊时期可以理解。”不过,一般来说延长时间不会超过60天。像上述消费者航司已通过退款审核,却在马蜂窝平台长达半年甚至10个月不退款,那么更大责任显然在消费...

聚吧李志峰:要做活动行业的美团

我们会帮助组织方制定退改的机制(www.e993.com)2024年11月6日。有些活动多几人少几人,不会受到影响,那我们就可以建议全额退款。有些活动提前数日取消可能不会有影响,但临近活动日期才取消就有影响了,那么组织方就可以综合考虑影响大小来制定退款金额。还有些超高质量的活动,组织方前期需要进行大量准备工作,且人数固定,参与者一旦取消就会导致整...

报告:店宝宝 国美真快乐 小红书等入选三季度全国数字零售十大典型...

叶女士及时跟平台反馈退货退款,商家接到货后说是叶女士人为损坏,不接受全额退款,并给出两个方案,付费维修和原路退回。叶女士十分疑惑,使用不到一天的手机,而且当天全程手机放在办公室充电,下班接了个电话手机屏幕突然就出问题,这两种举动哪种可以造成手机人为损坏呢?