老人话费突然增多,一查明细竟发现8年前被悄悄办宽带!地址还是移动...
在张先生提供的近日沟通录音中,中国移动通信集团陕西有限公司榆林分公司市场部一负责人说,宽带办给谁在使用、是否还在使用等信息都要核实,宽带是免费的,没有费用。10086:宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午,华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况,表明身份后,对方称正在开会挂断。随后,记者联系到...
温州移动霸王不做为
移动工作人员回复:宽带可以停用,费用一律不退(拿不出任何有力说明,在安装之前并未告知或有相关明文协议不使用宽带不给退费的事宜,是否符合流程?)。我方不同意该工作人员的方案,并且咨询过10086客服,费用是可以退回,那这是不是说明工作人员是否有不当操作呢?请有关领导彻查。截止目前(1个月)协商无果,移动工作人员态...
5G-A套餐登场,能否打破5G套餐增量不增收僵局?
上海移动的套餐则提供了云手机服务、咪咕快游会员等增值服务,同时全球通用户可免费享5G-A尊享网络体验,在同一移动网络环境下,全球通客户可优先享受5G-A网络更高速率、更低时延带来的极速快感,还为全球通客户量身定制了家庭统付流量加享活动。这些特色权益旨在进一步提升用户的使用体验,满足不同用户群体的需求。那么...
国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了
北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服工作人员表示,最低有8元飞享套餐,其中包含30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理,可帮您申请,”客服人员表示。新闻追踪运营商套餐升级老用户想省钱不容易业内人士建议留意运营...
国务院部署宽带降费提速 运营商今日公布新方案
3G用户加速向4G用户转换,3月份,我国4G用户总数已攀升到1.62亿,占移动电话用户的比重达到12.5%。就在敦促“提网速、降网费”一个月后,李克强在5月13日主持召开国务院常务会议时再度明确提速降费的五大具体举措,要求实施宽带免费提速,使城市平均宽带接入速率提升40%以上。事实上,国内移动流量资费已经有所下降,但下降...
温州移动层层设卡!太荒唐了
要求中国移动为本人父母办理8元保号套餐(www.e993.com)2024年11月7日。之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并...
...套餐被曝月费最高 399 元、网速权益包 20 元 / 月起,你会办理吗
199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299元档套餐每月可享国内流量100GB、国内通话1500分钟,同样包含千兆带宽、全屋WiFi、高清电视等业务和权益。今年6月,上海移动又推出了3款5.5G场景化商用套餐,包含网速提升权益,包括:...
不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改
可以是可以,线上我问的说他们操作不了,要去线下,线下的又说要去移动的直营店才能做,市区基本都是加盟店看不了。直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。移动装维员告诉你,得看你当时办宽带用多少套餐办的,移动目前最低38可以办理宽带,8元可以办理共享宽带,如果你128套餐,宽带...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
刘先生告诉记者,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员回...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除...