“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应
“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。让刘先生气愤的是,随后对方通过短信的方式给老人发来了套餐的详情,并...
告别流量焦虑,"移动芒果卡"套餐办理成功
我先是在移动app上联系在线客服,客户告知需要去营业厅办理,好在营业厅就几百米的距离,跑过去客服服务态度还可以,说可以改,不过要先把以前的宽带合约和10元升千兆宽带的合约终止掉,需要充400话费,分12个月返还,只要能改,也可以接受,毕竟打算这个套餐长期用个几年,充完话费移动小姐姐说,她这边无法操作,只能备注下,...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
刘姓消费者投诉媒体报道,并指出老父亲以前使用中国移动79元套餐,家中有宽带,老人手机使用时间不多,不需要那么多流量。因此希望调整套餐费用,但人工客服告知无法操作,需等待专业客服回电处理。在接下来的短信操作中,由于老人操作不熟练,将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级套...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。让刘先生气愤的是,随后对方通过短信的方式给老人发来了套餐的详情,并...
2024年最合适的终极套餐介绍(政企套餐)
办理成功如下,大概原99套餐,打0.35折,也就是35元/月(那个云电脑,次月返还1元,所以实则35元)。送个宽带(没有办理)总结不能携号转网?呵呵~移动转网记录(抗投诉不给转的给我说,我听听那个单位这么牛):我打移动客服咨询,客服告知要我去营业厅办理,然而我抵达营业厅后,被告知之前签署某项合约,我的号码暂...
中国移动良心之作:19元+100G通用流量+100分钟,终于厚道了
因此,一个稳定、实惠且容量足够的流量套餐对每个人来说都至关重要(www.e993.com)2024年9月21日。中国移动以前经常被网友吐槽高价低配,推出的手机卡流量非常贵,特别是“5元30MB”还在实行很久,网友非常反感,不过近期终于良心了,推出了名为“移动花卡”的流量套餐,给用户带来了全新的流量使用体验。这款套餐在市场上备受关注,因为它不仅价格...
两地一家电信宽带、移动套餐可以跨省办了
多年以前,用户使用宽带需要办理宽带套餐,使用移动通信要办理移动业务套餐,这种割裂的方式给用户带来不便,直到固移融合套餐推出后,一个套餐就将用户所需固网宽带和移动通信服务“一网打尽”。同时,随着“主卡+副卡”方式的流行,一个套餐可由全家人共同使用,而且只需一人付费,更加贴心。
上海移动推出“跨省宽带” 一个号码两城宽带!
套餐内外皆可选资费清晰更便捷当前,上海移动用户登录上海移动和你APP,进入首页“家庭专区-跨省宽带”,只需在融合套餐基础上,办理第二条宽带叠加包,并申请在外省市落地安装即可。据介绍,叠加宽带享受全网统一资费:200M宽带30元/月、300M宽带40元/月、500M宽带60元/月、1000M宽带100元/月,用户可以根据家庭实际需...
信号差想装宽带“套餐”里的没用上 中国移动:公寓只能装商业宽带
赵先生表示,他的手机号套餐包含宽带,装宽带只收100元的上门费。之前致电中国移动的客服电话,对方告知,这个公寓只能装商用宽带,他套餐里的宽带是家庭宽带,用不了。中国移动客户经理回应称,“这里是商住两用的,每一个房间都可以注册公司的,并不是民宅。国家就是根据土地性质来定的,包括水费、电费,都要比家庭要贵很...
99元,5G套餐+300兆宽带!便宜不是白给的
调查中了解到,5G套餐用户的快速增长或者说5G套餐与5G手机的脱节,和宽带绑定有很大的关系。例如,中国电信APP显示,单独出售最低的5G套餐,每月129元。同样在中国电信APP上显示,“十全十美团圆智能宽带”一年费用1188元,折合每月99元,其中包括实付89元每月的移动套餐(原价是129元的5G套餐)。