运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地再处理。”另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

与此同时，京津冀三家移动联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能，三省移动客户无需换新号即可办理异地宽带的服务。张先生用的是天津移动的号码，目前在北京工作和居住，他通过中国移动手机APP就能申请安装家庭宽带。北京移动负责家庭宽带业务的负责人介绍说：“以前没有北京移动的号码，在北京办理宽带，要么选择办理不...

京津冀实现宽带异地互办

这得益于京津冀三家移动公司联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能,三省移动客户无需更换新号即可互相办理异地宽带服务。事实上,只有抓实服务协同,才能便捷三地客户跨省应用。北京移动负责家庭宽带业务的负责人说,“随着跨省宽带业务上线,大众可直接使用天津或河北移动号码自助申请报装北京移动宽带,后续使用、交费还能...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

安装宽带必须申办手机号说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。

工业和信息化部等十三部门关于加快“宽带边疆”建设的通知

6.完善边疆铁路和航道沿线移动网络覆盖(www.e993.com)2024年11月18日。结合业务需求和投资能力,提升边疆地区铁路、国际国境河流航道沿线移动网络覆盖水平。协商推进铁路隧道等重点区域网络建设,实现铁路沿线有效覆盖,积极保障用户用网需求。(四)增强边境管理机构和边贸区域网络保障能力7.提升边境管理机构宽带网络供给能力。加快提升口岸、边民通道、边防...

...这7大要素一定要看清????|联通|手机|运营商|中国移动|中国...

当然,现在移动电信联通都有异地宽带的业务,移动和联通宽带都是全国归属地通办的,电信的异地宽带会对归属地有一定限制。4、看选号如果只是当做流量卡使用的话,其实号码本身不是一个非常主要的因素。联通和移动都有支持在线选号。5、看信号信号主要是和基站有关。某些运营商可能因为各种因素布局的基站较少或者是...

中国移动上线“跨省宽带”服务:不换号就可办理异地宽带

中国移动用户可通过中国移动App首页的“宽带家庭-跨省宽带”进行预约办理，流程和普通宽带一致，只需填写个人身份信息和需要办理宽带的地址，然后等待上门安装即可。据业务办理须知介绍，跨省宽带及依附于宽带上的相关业务的资费、活动政策以手机号码归属省统一资费、政策为准，不支持当地的个性化资费、政策，也不支持办理...

资讯丨中国移动上线“跨省宽带”服务,不用为了宽带办新手机号了

此外还有一些想在异地想给自己长辈办理宽带的用户,长辈不会办理并且自己的手机号归属地也不在该省,就会非常麻烦。不过就在近日,中国移动正式推出了“一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,并且于今日(5月1日)起全国上线。如果想要办理跨省宽带业务,用户可以中国移动APP内“分类”选项卡中“宽带家庭”业...

异地手机号怎么装宽带,这个问题你遇到过吗

二是不绑手机卡每年交360元装宽带这个还可以接受,不过想想自己现在的手机套餐也够免费使用宽带了,就是因为异地这个原因装不了感觉还是有点失落。第三个方案最好,找同事朋友的手机号给自己装宽带,但是也没找到合适的人。随后我有打10086咨询了相关政策,客服告知我现在省内可以用异地手机号装宽带了,并发给我了一个...