海底捞的牛肉粒不免费了?紧急回应
此前,海底捞就曾因儿童调料费、玩具政策、牛肉粒供应方式、美甲服务收费等问题引发热议。比如有宝妈称带不到1岁半的小宝宝去吃海底捞也被收取了调料费;部分海底捞门店规定只能给14岁以下的小朋友提供免费玩具;还有网友发现小料台上的“牛肉粒”被撤下,或被调整为ipad点单且限量供应;另外,一些地区的海...
海底捞小零食要收费?工作人员回应
7月18日,海底捞牛肉粒被曝撤出小料台。海底捞客服表示,只是调整了供应方式,如果牛肉粒不在小料台,可以通过iPad页面下单。7月22日,多位网友反映称,结账后才知道海底捞酸梅汁要收费,质疑“存在隐形消费”。海底捞多家门店表示,自选饮料一直都收费,店内多处均明码公示,也会提前告知顾客。火锅行业打响价格战近年来,...
海底捞,困在翻台率里
与之同时存在的,是海底捞服务的缩水。不让点清汤锅、部分门店的美甲服务收费、不让点半份菜、取消牛肉粒、玩具不送给成人等举措,让不少消费者表示不满,从而转向别的品牌。海底捞服务的缩水,原因很简单:成本控制。翻台率高的时候,海底捞生意红火,极致的服务搭配营销出圈后,能直接帮助引流获客。排队在海底捞门口...
小料台的牛肉粒没了?海底捞:可在平板电脑上免费点选
近日,有网友称“海底捞小料台没有牛肉粒了”。7月18日,海底捞方面对此问题回复新京报记者表示,牛肉粒的供应方式调整至平板电脑。消费者在堂食选购自选小料后,可在调味栏免费点选牛肉粒。有网友称,海底捞小料台“没有牛肉粒了”,还有网友称“每人只有3份牛肉粒,多了要付费,10元一盒”。海底捞方面表示,为进一步丰富...
小料台牛肉粒没了?海底捞回应:仍免费供应 是更改点餐方式
7月18日,#海底捞回应小料台没有牛肉粒#冲上微博热搜榜榜首。针对此事,海底捞相关负责人回应南都湾财社记者采访称,牛肉粒的供应方式调整至ipad。消费者在堂食选购自选小料后,可在iPad调味栏点选牛肉末,无需额外付费,服务员会将牛肉末直接送至餐桌。上述相关负责人进一步指出,为进一步丰富顾客的就餐体验,海底捞将不断...
牛肉粒撤了?海底捞回应→
海底捞官方客服表示,部分门店在小料台试点了新的产品,由于位置有限,所以将牛肉粒调整到iPad上面了(www.e993.com)2024年9月18日。针对网友发现的牛肉粒限量供应问题,海底捞官方客服表示“小料都是按位收费,它是无限量的,堂食就餐使用,牛肉粒属于小料包含在内的,部分门店是通过iPad免费下单的,只是调整了一个供应的方式。”...
海底捞小料台牛肉粒再上热搜 牛肉粒为何总引争议
从网友评论可以看出,对于无限度薅羊毛的顾客,网友们普遍义愤填膺。网友“杳杳小宁”认为,其实我觉得没有牛肉粒才是正确的啊,一个人小料费就只有十块,要是调料台上有牛肉粒,有的人无底线的拿那海底捞肯定亏本啊。网友“妞妞顾宝”:好久没有吃海底捞了,其实这种事情对于不爱站便宜的人来说,一点影响都没有,爱占...
海底捞回应小料台没有牛肉粒:调整到iPad上点单
海底捞官方客服表示“小料都是按位收费,它是无限量的堂食就餐使用牛肉粒属于小料包含在内的部分门店是通过iPad免费下单的只是调整了一个供应的方式”据记者搜索点评平台发现海底捞牛肉粒是自助小料中最受欢迎的一种经常有网友分享“海底捞隐藏吃法”...
海底捞回应不提供免费牛肉粒
针对网友发现的牛肉粒限量供应问题海底捞官方客服表示“小料都是按位收费,它是无限量的堂食就餐使用牛肉粒属于小料包含在内的部分门店是通过iPad免费下单的只是调整了一个供应的方式”网友争论:牛肉粒点单影响大吗?据了解,海底捞牛肉粒是自助小料中最受欢迎的一种。
海底捞回应小料台没有牛肉粒 说了什么?
7月18日上午消息,近日,有网友发现海底捞小料台没有牛肉粒了。对此,海底捞客服表示:有的门店目前因为门店的小料台有新上架的,小料台格子不够,牛肉粒移动到了平板上,也是可以点的,不另外收费,在点单数量方面也没有限制。今年6月末,有海底捞客服曾在回应外界问询时表示,牛肉粒从小料台上撤下是因产品结构有调整,没...