重磅发布丨《2024中国通信行业大模型企业竞争力10强研究报告》
电信行业大模型根据客户服务业务流程分别在话前自助拦截、话中服务引导、话后运营质检进行智能化升级,能够更好地满足客户需求,提供个性化、便捷和高效的服务体验,同时实现运营效能的提升和持续优化。在人工坐席介入前,大模型根据客户输入的信息进行意图识别,直接拦截并解决客户服务问题,如账单查询、套餐咨询和业务办理等,...
中国通信服务2023年净利润同比增长6.7% 看好海外市场需求和发展空间
会上,中国通信服务董事长栾晓维表示,2023年优势业务带动、紧跟数字化需求升级,公司取得了良好业绩,核心业务得到提升,战略新兴业务做强做优,全面推进高质量发展。三大业务板块方面,电信基建服务全年实现收入761.37亿元,同比增长4.4%,占经营收入的51.2%;业务流程外判服务实现收入435.51亿元,同比增长1.1%,占经...
特稿| 中国联通“百年传承 三十向新”:一场永不停息的变革
作为信息通信基础设施建设的国家队和主力军,“中国联通”品牌创立30年来,坚持建设高品质的信息通信网络,提供技术领先的通信服务,助力网络强国、数字中国建设。“中国联通”品牌成立伊始,瞄准当时领先的数字移动通信技术——GSM,引领中国进入数字通信时代。“中国联通”品牌成立伊始,就瞄准了当时领先的数字移动通信技术—...
精彩亚运丨打得进、接得好、答得准!中国移动护航亚运热线1258088...
“亚组委将此项任务交由中国移动落实,中国移动在短短30天内就迅速推进了1258088话务团队的组建、系统平台的优化,全面确保了1258088打得进、接得好、答得准!”9月13日,杭州亚组委副秘书长、杭州市政府副秘书长毛根洪在中国移动浙江公司副总经理徐敏等一行的陪同下,深入1258088杭州亚运会赛事官方服务热线现场调研并指导...
出征亚运 决战决胜 中国移动做好全方位通信服务准备
在杭州亚运会倒计时30天之际,中国移动浙江公司亚运保障团队集结出征,并正式宣布:亚运会通信与服务的全方位保障,我们准备好了!杭州亚运会,我们准备好了!中国移动全力以赴,尽锐出战8月23日,浙江省信息通信业举行杭州亚运会通信保障誓师动员大会,迎接亚运倒计时30天。
累并快乐着,做好通信服务“特种兵”——访中国移动亚运村“村长”
时刻待命,为亚运“村民”做好服务保障(www.e993.com)2024年7月27日。作为杭州亚运会最大的非竞赛场馆,杭州亚运村是持续运行时间最长、运行要求最高、服务对象最多的地方。中国移动杭州移动在亚运村设置的三个服务点——运动员村移动服务点、媒体村移动服务点和技术官员村移动服务点,就是夏锚的日常工作地点。
...中国电信:上半年净利同比增长10.2%至201.53亿元 移动通信服务...
中国电信(601728.SH):上半年净利同比增长10.2%至201.53亿元移动通信服务收入继续保持良好增长中国电信(601728.SH)公布2023年半年度报告,报告期营业收入2586.79亿元,同比增长7.7%;归属于上市公司股东的净利润201.53亿元,同比增长10.2%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润204.46亿元,同比增长11.3%。基本每股收益...
中国位置服务行业调查分析及发展趋势预测报告(2024-2030年)
2、中国联通的准入条件四、国外政府大力扶植位置服务产业第六章2024年中国LBS产业运行态势分析第一节2024年中国导航市场概况一、定位服务进入高速增长期二、LBS产业链呼之欲出三、奥运会拉动移动定位市场快速增长第二节2024年中国移动通信市场调研一、中国通信行业运行分析二、中国移动通信发展情况分析...
中国联通“数智化”高质量移动网络为进博会赋能
依托全国一体化运营的核心优势,中国联通将打破传统的地域限制和属地化的服务模式,为用户提供便捷的异地补换卡、停机保号、国际长途开通、发票打印等服务,满足用户出门在外的各类通信服务需求,让四海来宾开心来上海、安心逛进博、通信更省心。为全面做好进博会场馆内的服务保障,中国联通还选派组建了一支“服务之星”保...
中国移动成研院加快布局“天空之城”,唱响低空经济进行曲
27小时公网通信服务内共接入用户1924个,产生流量7.81GB,发送应急短信251条,语音通话1003次。在2023年“抗台风、战洪水、保通信”应急保障救援中,中国移动5G网联无人机逆流而飞,把通信基站升空,在空中搭建起灾区人民的通信“生命线”。历时25个昼夜、转战8000余公里,累计通信覆盖面积超过600平方公里,为福建、...