麦德龙动了谁的蛋糕?

麦德龙在学习山姆会员制的过程中,只是简单地复制了会员制模式,如收取会员费、打造会员专属商品等表面形式,却未能深入理解其背后的逻辑和核心竞争力。在商品选品、供应链管理等方面无法达到山姆的水平,也没有形成独特的差异化优势。另一方面,麦德龙在拓展C端市场的同时,也失去了原有的B端客户优势。B端客户对...

从“山姆平替” 到困境重重:麦德龙会员制转型为何折戟沉沙?

中高端消费者对于商品品质、购物环境、服务体验等方面有着更高的要求和消费意愿,会员制模式能够精准地锁定这一群体,通过收取会员费实现稳定的盈利来源,同时借助会员的忠诚度提高客单价和复购率。麦德龙期望借助转型进入C端会员制市场,打破B端业务的增长瓶颈,开辟新的利润增长点,实现企业的持续增长与扩张。(二)...

国内仓储会员店:山姆高歌猛进,麦德龙前功尽弃

从2019年至2024年,山姆会员店由26家增至50家,反观麦德龙则在此期间从20家门店缩减至6家。

麦德龙的频繁闭店,为会员制零售敲响警钟

1995年进入中国时,它打的是B端市场——主要服务酒店、餐饮等行业,会员需要营业执照,这让它在特定行业内获得了口碑。但随着时代发展,麦德龙的会员模式渐渐显得过于僵化,特别是在电商崛起之后,吸引个人消费者的能力明显不足。为此,麦德龙进行了多次尝试,比如在2012年取消会员制,转型为大卖场,但效果平平。直到2019年,麦德...

中产开始“抛弃”麦德龙?

沈薇回忆,当时麦德龙还采用会员制,且需要营业执照才能办理会员。进门处有闸口,店内很多商品都不零售,而是两三个捆绑销售,很多调料比如糖、盐都是很大包,洗碗剂也是像煤气罐那么大桶,一系列新奇的体验令沈薇至今印象深刻。“小时候我特别喜欢家乐氏的蜜果脆圈圈,远大超市售价为40元/盒,麦德龙虽然两盒捆绑销售,但价格...

连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

此前，麦德龙会员店门前，“仅限会员进入”的标识异常醒目，同时张贴的“升级会员店公告”中着重标注“只服务于付费会员”(www.e993.com)2024年11月23日。过去麦德龙门口的标识。图片来源于网络近日，记者前往麦德龙门店进行实地走访，发现目前超市已对非会员开放，消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制，允许...

麦德龙学山姆,交上“学费”

在陈志宇加入后,麦德龙的个人会员策略开始落地。2021年6月,麦德龙首次推出两家Plus会员店,分别位于北京和成都,与此同时,麦德龙中国宣布计划将中国市场100家门店全部改造为会员店。但如今看来,事与愿违。今年以来,麦德龙已陆续关闭了位于上海、成都、武汉等地的相关门店,原因是"进行闭店改造"。

麦德龙的作业没抄对

最初,麦德龙和山姆都主打“会员入场制”,但在会员资格的要求上有所不同。山姆面向的是普通大众,只要愿意支付会员费就能成为会员;而麦德龙则更多地服务于酒店、餐饮业以及其他中小企业用户,办卡需要提供营业执照或其他相关证明材料。这种差异化的定位使麦德龙在B端市场占据了一席之地,特别是在酒店圈内赢得了良好的口碑...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

实际上,麦德龙在会员制方面的经验非常早。麦德龙在1996年进入中国开设第一个商场时,定位非常明确:整个卖场仅对会员开放,并严格控制非会员进入。不过麦德龙准入的会员均为企业用户,分为餐厅、市场、工厂、酒店、零售商和企事业单位等6类群体。申请会员不收年费,只要交齐材料即可办理。

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

陈志宇在加入麦德龙中国之前,曾就职于英国巴克莱银行、阿里巴巴集团,并在沃尔玛担任过多个高层职务,包括山姆会员店中国及沃尔玛中国的高级副总裁等,全面负责中国山姆会员店电子商务的发展。从山姆“挖”来陈志宇,是麦德龙为了会员制规模化推行的重要决策之一。