突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

“协议说在使用期间不能携号转网,这样的要求有啥依据?用了这么多年的号码,一夜之间成了‘靓号’,多了预存话费和在网时间等种种限制,我接受不了。”彭女士坦言,自己本来并没有打算办理转网业务,但“转不转网是我的自由,如果签了10年使用协议,性质就不一样了,有一种被强迫的感觉”。愤怒之下彭女士选择拒绝...

“靓号”要用满20年才能转网?消协点评通信服务四大“痛点”

消费者杨先生在准备携号转网时被告知，其手机号有一个20年的靓号协议套餐，不能办理转网。镇江市消协认为，携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。镇江市消协建议：通信运营商进一步提升服务质量，严格按照备案到工信部的携号转...

携号转网背后:需求降温,难题待解

北京商报记者就“携号转网”问题走访了用户与运营商，了解到其背后的难题，所谓携号转网，指的是用户不改变自己手机号的前提下，从原运营商换到新运营商，2019年11月27日，全国携号转网服务正式启动。然而携号转网并非一帆风顺，家在咸阳的张先生三年前来北京上大学，由于运营商信号覆盖问题，张先生此前在家办理...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

所谓携号转网，是指用户在不换手机号的情况下，可以带着现在的号码转入其他运营商。工信部数据显示，自从2019年正式在全国施行后，截至2022年第一季度，全国携号转网用户数超5700万。携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中，不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波，有未知合约，需交违约...

携号转网咋就这么难?

所谓携号转网,是指用户在不换手机号的情况下,可以带着现在的号码转入其他运营商。携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中,不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波,有未知合约,需交违约金等。转出障碍合约是携号转网路上的绊脚石...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整(www.e993.com)2024年11月25日。“在网协议”也将更加透明公开,并将及时向用户说明不能转网的具体原因,提供便捷的办理途径。值得注意的是,手机靓号用户在申请携号转入时,可能会碰上保底消费。以“0123”手机尾号为例,携号转入中国移动需在入网时预存3000元话费,并办...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

可以预见,如果未来中国广电的携号转网服务正式上线,其大流量低资费套餐或将吸引三大运营商的一些用户携号转入。当然,中国广电在一些服务方面还需要进一步完善,比如网络覆盖范围、信号质量、国家漫游服务等等,这些对于维持用户粘性也十分重要。

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...

靓号!尾号“888888”!想转网要赔41万?回应来了

陈老板：我去携号转网，电信公司告诉我，违约金要41万。陈老板给我们栏目组打电话使用的是一个普通的手机号码他告诉记者那个靓号几乎没法用了陈老板：尾号6个8的。记者：6个8？那你这个靓号是怎么获得的？陈老板：也是一个做业务的朋友送的，现在用的话信号也没有，就是电信没有信号，一点信号都没有的...

建议

有的需要异地奔波,居住地、工作地发生变更的用户办理携号转网,需返回号码归属地办理。有的费时又费力,办理携号转网业务需在营业厅办理,而且需要等待数日才能转网成功。此外,已有的通话套餐合约取消较难,用户当初购买的靓号、套餐,往往包含保底消费等限制携转的协议,转网还需要支付违约金。这些“隐性门槛”的存在,...