运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动...

手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦

这款产品是联通卧里屯分公司针对小区用户需求推出的一款包含手机卡、宽带的家庭产品,合约期为一年。到期后有两种续办套餐,一是升级到830元家庭套餐,宽带升级到300M,手机卡升5G,享受5G高速上网;二是继续原产品续包。用户可以根据个人需要任意选择。在前期业务员为您宣传续办产品时可能出现了沟通上的问题,稍后我们会...

用网不焦虑、上网不沉迷,联通全屋光宽带为家装上“保护网”

据了解,传统光纤到户的网络接入模式下,家庭WiFi只能覆盖到全屋80%左右的区域,距离过远或信息太弱会直接影响上网。而联通全屋光宽带利用FTTR全光组网的解决方案,达到全屋全域覆盖,让家中的WiFi无缝漫游。为了提高客户体验感知,江苏联通上线了全屋光宽带,以往网络好不好全靠“感觉”,现在登录联通智家APP就可享全屋...

千兆宽带上网慢必赔 深圳联通发布U+行动&U悦服务

落实中国联通集团新战略,近日,深圳联通举办“双千兆筑未来心服务圳美好”U+行动&U悦服务发布会,正式推出5G先锋之城精品行动、5G千行百业扬帆行动、千兆全光极速行动和千兆家庭点亮行动,正式作出“三必赔”承诺,即“手机亮码支付卡必赔、千兆宽带上网慢必赔、移动业务定制错必赔”。

山东联通五星宽带FTTR从五个维度全面解决家宽用户痛点和难点 满足...

另外,用户还可自行通过五星宽带APP可以随时随地对家庭网络进行智能管理,真正让千兆家庭专属网络可视、可管、可控。打造全国首个FTTR全光网络的科技住宅项目为加快五星宽带FTTR的普及,山东联通联合华为、融创集团在青岛融创壹号打造全国首个“FTTR全光网络科技住宅项目”,这在地产及运营商行业均为首创,顺应了高端住宅...

长城宽带未到期就断网退出 剩余网费还能退吗?

现在西元庄的居民想要办理宽带转网，是可以找中国移动的，但是需要符合一定的条件(www.e993.com)2024年12月19日。比方说需要移动号码，一定的消费金额等。而且中国移动方面并不能办理退费业务，退费问题还得联系长城宽带。下午江先生终于拨通了95079的电话。长城宽带热线电话工作人员“即墨地区现在和移动合作，可以免费转到移动继续使用，你看要不要办理...

实干创未来丨以用户需求优先 北京联通定义“好宽带”新标准

????秦洋也提出了衡量“好宽带”的标准,“高带宽(上下行)、广WiFi和好服务三者同时做到就可以被称为好宽带,凭借运营商的服务能力做到WiFi全屋全场景覆盖,从而满足大家全方位的使用需要。”依托对千兆网络的整体布局,无论家庭宽带网络设备总出口带宽、还是全网宽带峰值流量北京联通均保持领先。而强悍的网络基础,也是...

中国联通获颁宽带网络数字化应用产品检测证书

飞象网讯近日,AI智胜未来大会暨自智网络中国产业峰会在国家会议中心召开,本次会议旨在联合产业伙伴共同推动“自智网络领航者计划”发展。会上,中国信息通信研究院向中国联通颁发了宽带网络数字化应用产品检测证书,这是国内首个运营商获得自智网络智能化分级认证证书。

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

据《经济参考报》报道,2016年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称...

长城宽带100万低价打包卖给联通,除了便宜,其他全是缺点!

2020年半年报发布后，有媒体问及，鹏博士是否会放弃互联网接入业务，对方表示目前还有互联网接入的业务。移动在2018年前后，就开始抢占宽带市场了，推出了18元套餐卡，免费用100M宽带，直至今年套餐降低58元/100M，但是仍然很实惠；电信联通资费稍贵，但优惠幅度以及网络质量的稳定性，能甩开了长城宽带几条街。抛开...