用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台介入无果卖家信息难觅7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按...

白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款

如果卖完就跌，一些买家会选择拒收快递，只要买家没收到或者拒收，快递就可以原路返回，此时买家不会有任何损失。虽然两种方法并不道德，但在平台上并不违规，遇到这样的买卖家，另一方只能自认倒霉，没有任何维权办法。不过仅退款这种情况，小编也咨询了闲鱼官方客服，客服表示平台不会出现货和款均判给一方的情况。所以...

上海已有人损失近万元!买家、卖家都是受害者……那钱去哪儿了?

涉事卖家的账户被封禁正常来说买家只需通过平台公开披露的商家信息就能找到骗子，追责退款然而在徐女士拨通该商家的电话后得到的回复却出人意料对方称自己从未在“闲鱼”平台开过账号自己也是受害者这究竟是怎么一回事？根据买家们提供的线索记者与店铺“家电预售厂家批发”背后的余姚某电子商务有限公司法人...

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

另外，在交易中，卖家可以主动取消订单。这一系列措施，有利于卖家筛选出劣质买家，将恶意退款扼杀于襁褓之中。需要注意的是，随着用户量和交易量的不断增加，闲鱼对卖家的要求也变得严格了。2022年，在平台的规定下，闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务，同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月，闲鱼...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉淘宝(中国)软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款。3月9日,江苏省曾先生向“电诉宝”投诉称其于2024年2月14日购买的砚台,因商家描述不符申请退货,平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补,但是收到实物砚台周边大小大概有...

转售电子券遭退款“白嫖”,律师:二手平台、买家均要担责

小花表示,她在对方拍下商品后已将商品券码信息发给买方,且页面中明确标注了券码使用时间及“券码一经售出不退不换”等字样,于是拒绝了买家的退款申请(www.e993.com)2024年11月15日。商品页面明确标注了券码使用时间及“券码一经售出不退不换”等字样。随后,小花发现相关拍摄优惠券已被买家绑定后核销使用。同年12月25日,在买家申请闲鱼平台...

闲鱼怎么维权

当发现购买的商品存在问题时,首先可以尝试与卖家进行沟通。通过闲鱼平台内的聊天工具,向卖家说明问题,并尝试协商解决方案。如果卖家同意退款或换货,那么问题便可以得到迅速解决。二、提交维权申请如果与卖家的沟通未能达成一致,或者卖家拒绝承担责任,那么可以考虑提交维权申请。在闲鱼平台上,用户可以通过“申请维权”功能...

我在闲鱼当被告:法官闲鱼维权记录

不料卖家拒绝退款,坚称自己的相机没有问题,我们操作不当损坏了相机,并发起了维权,将我“告”上了“闲鱼小法庭”。我从未想到,自己会在这样的平台上成为被告。那一刻,我感到前所未有的气愤和挫败。以往在闲鱼上的交易都非常顺利,卖家们都很合作和友好,但这次,我遇到一个完全不可理喻的卖家。但我很快振作起来,决...

闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...

李先生告诉记者，根据他的经验，对于那些链接刚挂出就来询问、要求卖家顺丰快递到付、拒绝走平台“验货宝”流程的“买家”，卖家都要留个心眼。根据闲鱼平台上“验货宝”服务的介绍，卖家在上架电子设备等贵重商品时可选择“开启验货宝”，货品被下单后会先发至验货中心，验货后再发给买家，买家收货后不可退货。顺丰...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

陈女士后申请了退款,卖家以包装不完整拒绝,让陈女士365度拍照,陈女士拍照后京东寄回了。对方商家收到后,瓶底就全是碎渣,又以颠簸导致破损拒绝了,陈女士重新提供了当时三百六十五度拍照的照片,有赞客服打电话盲音,以事事不充分拒绝了。陈女士表示现在商品也没有,钱也没退。