拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉淘宝(中国)软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款。3月9日,江苏省曾先生向“电诉宝”投诉称其于2024年2月14日购买的砚台,因商家描述不符申请退货,平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补,但是收到实物砚台周边大小大概有...

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

对方说“你能包邮给我就明确回复我一下我同意退货退款”齐先生回复“同意包邮退”后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据判决，最后判决结果我这边胜出，他又申请了复审。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以给出合理理由后拒绝退货，尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为，消费者与经营者同为市场交易主体，都应当遵循最基本的市场交易规则，诚实守信，理性消费。

热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...

大麦音乐节门票跳票无法全额退款消费者称:在大麦APP上购买了重庆银河方舟音乐节9月29日场次,票价为499的票,选择后就跳转付款界面,出来订单界面变成了9月30日的,联系客服对方拒不承认平台出错,要求提供截图或录屏,但手机付款界面不允许截屏或录屏导致无法作为凭证。25日才放票,28日关闭退票通道,必须收取20%手续费。

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账...

闲鱼怎么拒绝买家退货 拒绝买家退货方法

申请拒绝退货的方法:1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请(www.e993.com)2024年11月15日。2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。3、买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。

闲鱼上两万元出售小浣熊水浒收藏卡 退货时商品被“调包”了?

然而，对于退点钱的方案，买家并没有接受，之后买家通过闲鱼APP申请了退货退款，并提交了相关资料。邢先生告诉记者：“后来看买家发的凭证，我发现他拍的图片已经不是我发货时的卡片了。我怀疑已经被买家进行了调包，所以我就不能同意买家退货退款。结果闲鱼给了我一个必须限期24小时内退货退款的要求，必须让我强制性...

闲鱼平台卖显卡 退货感觉“被掉包”

把唐先生发布在闲鱼平台上的显卡照片与实物进行对比后,可以发现,显卡的外观与型号虽然一致,但背面的SN序列号对不上,缺口处也存在差异。唐先生表示,这肯定不是自己原来的显卡。唐先生:我发现这个卡有问题的时候,我就第一时间拒绝退款,申请淘宝介入,我联系买家,买家那边反正也联系不上,因为他可能是专门搞这种恶意退...

开始收费,闲鱼拒绝职业卖家吃白食

再加上闲鱼作为二手电商平台,售后服务系统并不健全。如果消费者出现商品质量纠纷,如卖家隐瞒产品真实情况、销售假货、规避售后等情况,那么客服是无权直接退款的。必须由买卖双方经过“闲鱼小法庭”裁定,由其他用户来“评理”,根据双方提供的证据判断是否可以退货。

闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理

申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题...