羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

京东方面，若商家向消费者提供的商品存在大量质量低劣、描述不符、包裹异常等问题，平台将保留决定权，根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及在交易纠纷处理环节采用仅退款或退货退款的解决方案。与此同时，在涉及法院的申诉案件中，判决也逐渐展现出对买家一方的倾斜。在前文提及的上海...

7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

没有看管好手机，赵先生知道自己也有责任，在跟这家入驻商家客服沟通时，委婉表示，不能全额退款的话，退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服，希望平台能...

抢购手机被退单?演出票超售被退款?四川省消委支招近期消费投诉热点

对此,蒲容容表示,需要看鞋子本身有无质量问题,如另一只尺寸不合适系因产品本身大小不一导致,则属于产品质量问题,根据消费者权益保护法第二十九条的规定,消费者可以要求解除买卖合同,要求商家退货;如无质量问题,则商家拒绝退款符合法律规定,且商家已同意换货,消费者可以选择更换尺寸合适的商品。演出票超售,被平台强制退...

被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

淘宝于去年12月26日正式支持仅退款，根据规定，在产品质量差、投诉过多、差评过多的情况下，系统将自动支持仅退款，且卖家无法拒绝。同时，发货时间一旦超时，只要客户点击仅退款，系统将直接默认同意，无法召回快递。在行业内外的争议声中，淘宝在今年的7月底作出了让步，宣布对备受争议的仅退款政策进行调整和优化。...

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?

虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家。03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...

商家称因拒绝大学生仅退款 客服被骂1小时 学校:正在处理

00:17顾客手机落车上送回要收费顾客拒付:派出所我熟00:4073岁生四胎的张纪中晒自己的一天:只要内心不设限就精力无限00:11哥哥没有及时刹车碰到弟弟弟弟顺势“假摔”网友:肇事者很嚣张01:00如果特朗普不支持乌克兰怎么办,英国议员向首相斯塔默施压...

离谱!7年前售出的商品,被淘宝强制仅退款给顾客,商家发帖求助

近日,一名商家在网上发帖求助,引发了大家对电商平台退款机制的关注。8月16日,一名电商老板发帖吐槽称8月1日,自己店铺在2017年的一个交易订单突然被淘宝平台擅自退款了69.30元给买家。更让人无奈的是,商家在退款的过程中并未收到任何通知,也没有申诉的入口。

定金已付但没签合同,可以要求商家退款吗?

李迈律师:定金已付,但没签合同,可以要求商家退款吗?一般定金合同生效需要满足以下条件:1、当事人具有相应的民事行为能力。任何合同的生效都要以当事人具有相应的民事行为要件。定金合同的生效需要当事人具有完全的民事行为能力,能够完全辨认自己的行为并预见其行为后果,具有完全的意思表示能力进行意思表示。

南昌14岁学生直播间豪掷两万多买盲盒卡片 商家、平台拒绝退款

班主任、父母、姐姐一家都在苦恼,究竟如何帮助小玉破解盲盒“成瘾”问题,让她重新将心思放回学业上。截至发稿前,陶女士已收到商家、平台拒绝退款的通知。向市场监管部门投诉或走诉讼途径能否有所进展?对此,本报记者将继续关注。大家有什么看法?欢迎来评论区说说!

网店错误设价致高货值商品被低价拍出,律师:可与买家协商退款,无法...

有网友认为,这种意外导致的损失买家应谅解,“商家还没发货,中断交易,这样商家没有损失,客户也没有理由拒绝。”也有网友持相反观点,认为这是商家自身错误导致的,不应由买家来承担。河南泽槿律师事务所主任付建认为,若类似案件涉及金额巨大,网店在符合平台规则及法律法规的前提下,可以通过法律途径与买家协商退款,但无法...