拼多多买药发霉变质,消费者投诉称“商家拒绝赔偿”
“我和平台沟通,申请退款,商家拒绝,平台拖着不处理。”据黑猫投诉平台,拼多多累计投诉量107.31万起,已完成12.91万起,投诉问题多涉及产品质量、售后服务、售假等问题。据查阅,拼多多创立于2015年4月,并于2018年7月在美国纳斯达克上市。随着市值的不断增长,今年,拼多多创始人黄峥以3850亿元的财富总额荣登《2024胡润全球...
拼多多不给退款怎么办
如果商家拒绝退款,消费者可以尝试与商家进行沟通。通过平台的聊天工具或电话联系商家,了解拒绝退款的具体原因。在沟通时,消费者应保持冷静和礼貌,尽量以事实为依据,表达自己的诉求和理由。如果商家同意退款,消费者可以按照商家的要求进行操作。三、申请平台介入如果与商家沟通无果,消费者可以申请平台介入。在拼多多平台...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
因此小红书虽然有仅退款选项,但商家可以审核并拒绝申请,再向官方客服举证。据一些商家反馈,目前小红书客服还是比较公平的。一刀切的模式下没有赢家起初,仅退款服务只是为了防止商家以次充好,将质量差的商品卖给消费者。这样做,不仅能够让消费者的权益得到保障,也能让商家售卖更加合格的产品。仅退款的措施本身没错,...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解,最后支付了800元买家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过,相较于正在频繁发生的“仅退款”,上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角,多数商家还是默...
网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...
最终,法院判决买家退回这两笔货款,但驳回廉先生要求对方书面道歉的请求。法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明...
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
有商家表示,新规上线后第二天,有用户将价值三千余元、签收十天的商品申请仅退款(www.e993.com)2024年7月25日。“苦仅退款久矣”的拼多多商家,早在2023年3月就进行过集体“炸店”反抗。2022年6月至2023年6月,约有百万拼多多商家“逃到”淘宝上开设了网店。当“仅退款”这一偏袒消费者的售后机制成为电商行业“新标准”的时候,存量市场下...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
拼多多购买的一个翡翠原石如果需要退货退款,可以分为两种情况:签收后退货和拒收后退货。签收后退货的对方流程如下:1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;...
「仅退款」成电商标配,商家手中的「压力棒」下一步扔给谁?
作为中小商家,王鑫对淘宝、京东跟进“仅退款”的消息感到痛苦,他介绍,之前天猫、京东用户申请“仅退款”时商家可以拒绝,然后商家和消费者双方举证,再由平台判定,这在他看来是比较公平。而如今淘宝、京东学习拼多多可绕过商家“无条件”仅退款的方式,“其实最后就是商家亏损来解决问题”,他认为这种趋势不是优化服务,而...
拼多多退换货规则是什么?
4、退款申请被拒绝的话,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。二、拼多多退换货规则是什么?1.买家需在签收商品之日起一周内进行退货申请,超过商家没回应,平台直接退款给买家。2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。