作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
我们是默认自动连续续订,如果您不需要可以随时取消,取消是次月1日生效。针对这位用户的问题,我们统计,70%以上的用户流量包都是在线上进行订购的,订购过程中肯定不如线下面对面交流更加直观。也是通过这个短片,我们下一步进行线上流量包的优化,增加更多微信提示,也是完善更多流量的预警机制,让您明明白白消费。主持人...
巴士在线中麦通信清新卡 产品资费说明文档
(6)互斥关系:清新合约包为一次性产品,用完不自动续订,在资源配给月(合约期)内,不可再次购买同类资源的合约包,但可以购买不同类资源的合约包(如用户在流量合约包合约期内,可以购买语音合约包,但不可再次购买流量合约包);在合约期结束后,可再次购买同类资源的合约包.(6)关于停机:在清新合约包合约期内,...
联通深圳分公司被诉:是企业经营管理问题,还是消费者故意刁难?
2022年7月3日,话费中又增加了“互联网后向收入”,产品说明为:“月费25元,订购首月生效(非次月生效产品)、次月起自动续订,每月赠送健康类N选1权益(KEEP会员、急救权益、汤臣倍健营养品优惠券等)。无赠送话费流量及实体礼品”。“我感到太奇怪了,就打电话到联通客服10010,客服回答说是我本人同意过的,我问有没...
优酷会员首月1分钱自动续费被质疑!律师称未尽显著告知义务
据悉,合约期是指用户承诺在网并使用该业务的最低期限。此外,移动在《订购须知》中写道,“订购后立即生效,次月自动续订,第7个月起可申请退订,退订后次月生效”,即用户在6个月合约期结束后,第7个月申请退订,第8个月才能退订成功并不再续费。联通则可在第6个月退订,退订次月生效。若用户想在合约期前退订,...
#沧州联通,违法为客户办理花呗分期,绑定业务#河北联通:正在核查...
张先生从未在营业厅办理过花呗,更没有续订过合约,19年的合约到期后,继续每月缴纳99元,哪里来的花呗?又是谁办理的续约?花呗贷款的钱又去哪了?
本想“薅羊毛”谁料被套路!“1分钱领会员”大头在后面
如果合约期内无法取消,那6个月合约期满后,是否就能顺利解除合约呢?记者联系三家运营商及多家视频平台的客服核实发现,到期后这一合约包并不会自动解除,如未退订还将默认自动续订并收费(www.e993.com)2024年10月22日。更为关键的是,记者注意到,市面上几乎所有视频APP的类似活动办理页面中均没有明确注明扣费平台,但“1分钱领会员”的费用实际上...
运营商以服务降级促消费升级?消费者“被5G”并不属实!
记者认为,“被5G”和运营商网上营业厅的不完善不无关系,除了更换套餐找不到入口,当记者想查询当月套餐包含的流量包,取消此前订制的自动续订流量包时,也找不到入口,必须拨打客户电话并选择人工客服才能进行操作。那么,为什么还有些用户反映5G套餐改不回4G?付亮认为,一是因为运营商和用户的合约未到期,目前的...
1分钱领大会员?我被B站割了韭菜_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
如果没有像丁程这样,费劲九牛二虎之力,找到投诉渠道退费成功,6个月合约期后,合约是否解除呢?B站客服回应,不会自动解除,如未退订还将续订并收费,如需退订则需致电联通。此外,《豹变》还发现套餐办理页面中并没有明确注明扣费平台,该业务的费用实际上是从用户的话费中扣除。对于粗心的用户来说,消费者只能从每月...
“被5G”或是“幻象”
记者认为,“被5G”和运营商网上营业厅的不完善不无关系,除了更换套餐找不到入口,当记者想查询当月套餐包含的流量包,取消此前订制的自动续订流量包时,也找不到入口,必须拨打客户电话并选择人工客服才能进行操作。那么,为什么有些用户反映5G套餐改不回4G?付亮认为,一是因为运营商和用户的合约未到期,目前的5G套餐大...