中国移动千兆宽带用户突破1亿 感恩一路信赖与支持

在2024年中国移动万兆网络创新提质发布会上,中国移动发布万兆网络白皮书,推出“移动爱家万兆宽带产品”,赋能数智新生活,走进未来万兆网络“无处不在”的智能连接时代。从政策引领到技术创新,从服务优化到品牌升级,中国移动始终坚持用户至上,不断创新,推动数字生活进入全新阶段。未来,中国移动将继续加大技术创新力度,提升...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

中国移动的宽带为何发展那么快,如今网络质量能和电信联通媲美吗?

一家独大不行,三分天下的局面还是符合行业发展要求的,也有利于消费者的选择。

中国移动宽带,遥遥领先了吗?!

不到10年，中国移动宽带从零开始，一路狂奔，完成逆袭，如今已彻底改变国内宽带市场竞争格局。先看三大运营商家庭宽带总用户规模：中国移动：3.0086亿户中国电信：1.9144亿户中国联通：未公布，猜测在1.3-1.4亿户规模。从数据来看，中国移动宽带总用户约等于中国电信与中国联通的总和，如果回到10年前来看，这绝...

中国移动违约金多少?合法围内是多少?

其次,移动捆绑消费容易陷入消费陷阱。在移动捆绑消费中,一般会提供一定的优政策,如购买手机可以获得免费流量或折扣等。这些优措的提前诱惑力通常能迅速招徕消费者,但一旦陷入消费陷阱,消费者将难以自拔。竟,消费者一旦购买了绑定商品,想要取消或者尝试退还已购买的商品是非常困难的号码,这对消费者来说无疑增加了负担。

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

案例2.2024年6月23日,消费者蓝先生通过消协315平台投诉某通信公司,称其2024年3月22日与该通信公司客服联系,由于搬家原因不再使用该公司宽带服务要求注销,客服回复在APP上宽带服务点击退订拆机即可(www.e993.com)2024年11月19日。消费者于是按照操作退订拆机,但是后续没有短信通知或者客服电话回复,直到6月20日查账单才发现根本没有办理退订,每个月依...

华商记者帮|中国移动送宽带却“搭配”每月15元电视费 两年后才发现

发现这一问题后,武女士向中国移动客服进行了反映,但一直没有结果,有人说给退一年的费用,但至今也没兑现。华商报记者就此致电中国移动10086客服热线,热线工作人员说,移动号码赠送的宽带是免费的,但要求必须附带每月15元的电视套餐费用,一直都是如此执行的。武女士对此有异议,可再次拨打热线进行反映。

有线宽带办理容易、退订难,中国移动的优惠规则你永远玩不赢!

案例:有线宽带办理容易、退订难前两年中国移动在有线宽带上一直采用免费的策略,这本来是好事吧。在其外呼业务员向我推销时,我当时家里已经有网了,业务员说没关系,免费装,还免费一年,不装白不装,到时不想用了,直接取消就完事了。当时想着业务员也有自己的绩效要完成,而且,确实捡便宜心理嘛,试试呗,好吧那就...

中国移动来电通知“免费装宽带”,没想到还有附加“条件”...

针对李先生投诉强制电视节目和摄像头及WIFI等项目的消费问题,移动公司表示:该公司宽带电视业务没有强制用户办理的资费,都是可选业务,用户办理宽带电视,每月收取15元收视费,收视功能可以随时退订,退订后仍可收看3个惠民直播频道,现在移动公司推出优惠活动,用户可以享受6个月收视费减免。

中国移动或取消58元以下套餐且不再免费装宽带,还用得起吗?

[PConline资讯]10月15日消息,近日一个疑似是中国移动的内部文件在网上流传,该文件显示10月开始正式执行,全面销售达量不限速移动单品资费,规范不限速大流量产品,套餐门槛不低于58元。这个网传AV画质的内部文件目前还有争论,因为官方已经找不到相关信息了。本来就贵,还取消了最便宜的一档,这谁顶得住。