特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗
李某认为客服电话未能接通导致无法改签到同日航班,但电话联系客服并非改签的唯一途径,其还可以通过航空公司官网或者其购票的第三方平台进行自助改签。此外,李某在其它航空公司另行购买2月22日贵阳至上海的机票,是因自身行程安排等原因导致,并非是案涉航班取消后的必然结果。综上,对于原告李某主张被告航空公司应赔偿其...
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
中国国航和海南航空的客服人员均表示:“需要旅客本人上传材料核实,如果符合延期开学的话,可以免费改签,但要补机票差价。”8月30日,南方航空发布了《关于涉及受川渝地区高温影响推迟开学客票特殊处理的通知》。通知内容显示,符合四川省、重庆市范围内推迟开学的师生,在2024年8月30日14:00(含)前购买、行程目的...
航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签
通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概而论,建议旅客将订票人身份证号码告知客服查询后,方可获知本人的解决方案。另一位不愿意透露姓名的业内人士透露,除...
“航班取消免费改签?”暑期来临,警方提醒警惕机票“退改签”陷阱
1月25日,丽水莲都区张女士接到自称航空公司工作人员的电话,称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由,诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户,张女士这才发现被骗。1月26日,杭州大学生李某接到一个自称航空公司客服的电话,对方说她的航班延误,领取赔偿金之后才能改签,让她下载ZOOM会议...
代表建议火车票免费改签2次,航班起飞前7天免费退改,网友怒赞
代表建议火车票免费改签2次,航班起飞前7天免费退改,网友怒赞,旅客,出行,改签,航班,火车票,飞机票,航空公司,超低价机票
...取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消航班可全额退票
通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用(www.e993.com)2024年10月20日。但如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。但该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概而论,建议旅客将订票人身份证号码告知客服查询后,方可获知本人的解决方案。
特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
什么样的情况下可以免费退票改签?我们咨询了多家航空公司,发现部分航空公司支持机票“退高买低”政策。东方航空客服表示,“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。
航班取消,返赔偿金?“机票退改签”骗局高发 有多人中招
说第二天的航班因为“飞机故障”取消退票或改签会给每人300元的补贴并给了她一个网址点进去与官方网址几乎一模一样航班取消,返赔偿金?“机票退改签”骗局高发有多人中招女子被告知航班因飞机故障需要改签,在对方指导下申请理赔,下载“视频会议APP”后共享屏幕……一番操作瞬间没了20万,哭着报警。视频来源...
订错机票不给退 高额退改签费何时休?
航班退改签规则。(受访者供图)罗女士表示,当时3月20日和19日均仅剩一张票且价格相同,且深航微信小程序购票界面布局较为紧凑,可能手机下单时选错了日期。罗女士联系深航客服,希望能免费改签,得到答复是“如果不是想要的行程,建议改期。已将情况反馈公司,公司意见是不能全退,这是最终的结果。”罗女士事后已向民...