以案释法 | 飞机延误后航空公司这样处理,法院:赔偿!

某航空公司客服回复当天没有可改签航班的情况下,范某仍通过APP购买了该航空公司承运的能在原定日期到达目的地的中转航班,表明该航空公司未采取一切可能的措施避免范某因航空延误造成损失。此外,根据《中华人民共和国民用航空法》中“任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款,均属无效”...

飞机延误航空公司称当日无法改签 法院:航司未采取一切可能措施...

某航空公司客服回复当天没有可改签航班的情况下，范某仍通过APP购买了该航空公司承运的能在原定日期到达目的地的中转航班，表明该航空公司未采取一切可能的措施避免范某因航空延误造成损失。此外，根据《中华人民共和国民用航空法》中“任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款，均属无效...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

姜小姐表示疑惑:“同一证件号,同一个人,为何能在同一航班上买两张票?”成都航空回应:不符合退票要求,建议改签。中国航空公司相关人士称,因部分乘客有特殊需求,开放重复购票。重复购票后退票失败遭遇:同一航班重复购买机票退票要收票面价90%的费用10月26日,成都市民姜小姐通过飞猪旅行APP帮父母购买了两张11月...

美国三大航空公司取消国内客票改签费

美国三大航空公司取消国内客票改签费中新社休斯敦8月31日电继美国联合航空公司日前宣布取消国内客票改签费后,美国达美航空公司、美国航空公司31日也分别宣布,由于新冠疫情持续冲击航空业,航空公司将永久取消美国国内航班的改签费用,以吸引旅客购买机票。《今日美国》报道,连日来,美国达美航空、美国航空和联合航空这三...

飞机延误后航空公司这样处理,法院:赔偿!

某航空公司客服回复当天没有可改签航班的情况下,范某仍通过APP购买了该航空公司承运的能在原定日期到达目的地的中转航班,表明该航空公司未采取一切可能的措施避免范某因航空延误造成损失。此外,根据《中华人民共和国民用航空法》中“任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款,均属无效”...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

过去,多数航空公司的特价机票一般实行一经出售不退改、或仅退税费的规定(www.e993.com)2024年11月14日。记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将可以退改。春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞...

受台风“贝碧嘉”影响,航空公司、在线旅企发布退改签政策

携程、去哪儿等在线旅企发布消息称，针对起降机场涉及浙江、上海、江苏的航班，出票日期在9月14日12点前，出行日期在9月15日和9月16日的国内国际航班，均可在航班起飞前，通过平台自助提交退票申请。目前国航、东航、南航、海航、川航等多家航空公司已陆续出台特殊退改政策。酒店方面，针对2024年9月14日前预订携程...

机票退改签骗局环环扣

警方提醒，当被告知航班延误或取消时，应通过航空公司官方客服电话、官方网站等多方渠道核实；机票退改签等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。此外，订购机票要通过官方途径、正规平台，验证码和各类密码不要透露给任何人，不要随意下载会议软件并和陌生人开启共享屏幕。（本报记者丁乐毛鑫）来源：新华每日电讯...

上海航空谎言被戳穿,机场回应:因为改签,航空公司要求等外国人

上海航空可以等这15名外国人吗,因为天气原因,因为外国人改签,因为外国人要赶国际航班,北北认为可以等。这种情况其实不少见,但前提是航空公司要明确告知航班上141名乘客原因,他们有权知道为什么航班延误,他们有权知道他们在等谁,他们也有权要求补偿。而不是拿天气原因来欺骗乘客,在谎言被拆穿后又拿地面要求来搪塞乘客...

多家航空公司调整退改签规则!

多家航空公司调整退改签规则!2024春运将启,除了火车票方面出台新政策,日前,东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规,降低退改费率,同时还扩大免费退改的范围,生效日期均为1月10日零时起。点击观看视频退改签规则调整东航东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定;在此基础上,还增加了一条“航班...