你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?
首先,报销凭证取出后是可以进行改签和退票的,只不过步骤和过程非常麻烦,一般来说不建议大家提前取出报销凭证,最好还是等所有行程结束后再取!1、改签情况:根据铁路系统规定,已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签,并且需要交回报销凭证。2、退票情况:如果已经打印了报销凭证,但需...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
其实,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内车票。记者查询12306平台发现,改签新规显示:火车开车前48小时以上、距离开车前不足48时的乘客,改签乘车当天及之前日期列车时,以及开车后乘客改签当天其他列车时,仍不收取改签手续费。对开车48小时内或开车...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
其实,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内车票。记者查询12306平台发现,改签新规显示:火车开车前48小时以上、距离开车前不足48时乘客,改签乘车当天及之前日期列车时,以及开车后乘客改签当天其他列车时,仍不收取改签手续费。对开车48小时内或开车...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
最初,他想要改签其它车次。但当日多趟车均晚点,有急事的他无奈选择更换交通工具。10:00左右,他在12306APP上申请退票,显示失败。孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示...
速递丨12306回应火车票改签也要收手续费
出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。5月16日,微博话题#12306回应火车票改签也要收手续费#冲上热搜,阅读量达1亿次。部分网友对收取改签费表示不解,认为是变相增加费用,但也有部分网友表示理解,认为收取手续费可以维护正常的购票秩序。图片来源:中新经纬各地速报...
今日20时至明日18时,高铁停运!退改签指南
可在开车前在铁路12306APP先办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证,前往任一铁路车站窗口,确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户并交回报销凭证,或者直接前往人工窗口办理退票手续(www.e993.com)2024年7月29日。来源:中国铁路、南宁铁路...
列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月18日由杭州东站开往上海虹桥站的G7400次高铁票,准点发车时间为上午8:43,票价为73元。孙先生说,18日上午8:30左右,他到达杭州东站后,发现车站大屏显示其所乘高铁将晚点82分钟。最初,他想要改签其它车次。但当日多趟车均晚点,有急事的他无奈选择更换交通工具。10:00...
男子买站票坐空位遭女子怒怼 12306:空闲座位可坐
不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。兑换的车票可以办理退改签吗?积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。积分有遗漏怎么办?如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
郑州部分旅客列车停运,退改签费用该咋算?12306回应
“未提前通知乘客停运消息,我觉得这是极其不负责任的。”收到停运短信后,张先生和朋友先是在苏州站等待,在听到“苏州东可以走”的消息后,又去了苏州高铁东站,折腾了4个多小时,才改签到了另一趟高铁,“6点多能到郑州东站,这一天净看高铁脸色了。”
二〇二四年春运服务手册:相伴回家路-深圳政府在线_深圳市人民政府...
开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次收取改签费,旅客可通过铁路12306网站和车站公告查询。重点旅客出行更便捷。持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾...