旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...
01旅客航班因航司原因取消后,多航司规定可全额退票,但需提供订票人身份证号码。02熊先生一家因航班取消改签至第二天,需多支付一晚住宿费用,航空公司未提出补偿方案。0312326中国民航服务质量监督电话表示将督促航司回复,但问题仍未得到解决。04最终,熊先生一家返程航班更换为7月27日大连飞武汉的海航航班。05业...
航班延误,屏幕共享后可理赔?警惕“机票退改签”类诈骗!
一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。绝不“共享屏幕”03对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用...
航班“取消”后主动赔付300元?别信!这类骗局请注意→
②收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。③正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。验证码...
旅途贵宾:乘机出行必须掌握的飞机退改签规定!
乘客因个人原因需要改签时,需提前联系航空公司或购票渠道。改签费用及是否允许改签可能取决于原机票的舱位等级、购票时间、改签时间等因素。部分航空公司可能允许在航班起飞前一定时间内免费改签,但具体规定需以航空公司政策为准。非自愿改签:当航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,航空公司应优先安...
中国民航报:雷雨季退改签,如何才能不“踩雷”?
例如,选乘东航航班的旅客,只需打开东航APP,在首页的“服务大厅”中选择“客票服务”中的“不正常航班退改”选项,就可以轻松完成退改签的操作。值得一提的是,对于部分航空公司而言,如果旅客已经完成值机,需要到柜台先取消值机后才能办理自助退改签。但对于选择东航的旅客来说,如果已通过东航官网、APP、小程序或短信...
暑期游火热,机票“退改签”骗局又来
李先生立即按短信中的“客服电话”联系,“客服”称原定的航班由于天气原因取消了,如需办理改签,要交20元手续费(www.e993.com)2024年7月27日。对此,李先生并未怀疑,当即要求办理。“客服”表示,交手续费需李先生提供银行账号,由航空公司操作,李先生急于改签没有多想,将自己的银行账号、密码都告诉了对方。
航班调整、机型改变引发消费纠纷 如何区分机票退改签中的各方责任
应向航空公司主张相关权利。“航空公司要切实履行告知义务、补救义务和损害赔偿义务,保障旅客知情权、选择权、索赔权等基本权利,航班信息调整时应及时通知旅客。”北京四中院法官提醒,消费者在购票时应详细了解机票退改签规则,理性消费,避免因为忽视信息导致不必要的纠纷。(来源:人民日报)
美客机空中发生事故紧急降落后大批航班被取消 乘客聚集机场退票...
美国阿拉斯加航空公司一架客机当地时间5日起飞后不久在空中发生事故,随即紧急返航。在本次事故发生后,阿拉斯加航空公司和美国联合航空公司取消了200多架次航班。6日,大批乘客聚集在波特兰机场,办理退票或改签其他航班。目前,在美国只有阿拉斯加航空公司和美联航使用737MAX9型客机。6日,阿拉斯加航空公司取消了154架次航...
遭遇两次航班取消后改签,航空公司是否需赔偿旅客损失?
在发生航班取消后的合理时间内,双方多次沟通后,最终确定以改签至其他航班完成行程,且邓某已实际搭乘改签航班落地,亦未另行支付改签费用,应当认为航空公司已经履行了合同义务。邓某主张退回机票费用670元,法院不予支持。航空公司辩称因疫情原因取消航班属免责范围,但当时郑州的疫情防控政策为“严格出行查验”,其他飞机仍...
男子“机闹”后航班取消,300多人只能改签,同机旅客准备集体起诉东航
航班上其他乘客认为,航班是因为男性乘客闹事才导致飞机在延误两小时后,错过黄金起飞时间,最终导致航班取消,“但东航坚持认为是天气原因”。航班取消后,东方航空给出的处理方案是免费改签其他航班,或是整机改到第二天10点半起飞,“要不就补贴200元交通费用”。