携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

他知道网上销售的有些特价机票不能退票和改签,还特意问了下客服。客服告诉他,机票可退、可改,就是费用有些高。结果,出发当天,刘先生临时有事儿,没赶上飞机,他就向携程网申请退款,没想到,客服表示,退订费用是536元,这正好是他购买机票的钱。刘先生说:“退票费高,我可以接受,但是高到100%的程度,也太离谱了...

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

携程客服则告诉中新经纬，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息，受日本地震影响，8月12日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体...

携程机票怎么改签

在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三、选择需要改签的订单**在订单列表中,找到您想要改签的机票订单,并点击进入订单详情页...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。携程:申请病改并退手续费携程的...

【逐光系列·五】携程是卖鞋的吗?

不过,那时候虽然不需要介绍信,但是购买流程还是比较复杂的,需要到航空公司的营业部,查询该航空公司的航班信息,选定班次后,营业部会出具一张纸质机票;如果需要改签,也必须持票去航空公司的营业部改,而且一家航司在一个城市只有屈指可数的几个营业部。坐个飞机出行老费力了!预订住宿倒不需要跑腿,只要翻开每家必备、厚...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格(www.e993.com)2024年11月22日。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

多家航司推出“买低退高”政策 OTA出行保障服务支持特殊原因补偿

如果消费者还不明晰机票的退改签费率，可以通过预订平台确认查看。比如在携程平台上，预订页面均展示了退改签说明，并且平台不加收退改服务费，均根据产品提供方，即航司的规定严格执行。担心机票价格跳水？多家航司已提供“买低退高”政策虽然理解了航司退改费率高的原因，但消费者们面对出发之前机票价格跳水的...

携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用

金羊网讯记者唐珩、通讯员粤消宣报道:5月31日,金羊网记者从广东省消委会了解到,针对携程产品的合同条款、退改条件、服务质量等方面存在侵害消费者问题,近日,广东省消委会就相关问题约谈了携程公司。目前,携程公司已提交了服务升级整改报告,承诺机票退改签不收取任何额外费用,强化酒店退改服务保障与承诺等。

携程推出“全程X计划”机票退改签不收额外费用

据记者了解,此次服务升级中,携程在行业内创新服务标准,如实展示真实机票退改规则的同时,绝不收取退改签之外的其他费用;如发生供应商违规行为,携程将向旅客额外赔偿原购机票款的三倍。同时,包括携程旅游度假部门在内多部门,将贯彻实行“先行赔付”机制,以最大限度地保证用户的权益。

携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款

据介绍,通过携程订单页面的“我要改签”、“我要退票”按钮,旅客可以一键发起需求,自助提交后,系统将自动为用户办理机票的退票与改签。根据测评,用户如果想退票,最快15分钟即可完成操作。同时,针对退改收费政策的展示,携程细化了退改费用的各项明细,让用户在预订及提交退票或改签后,能更清楚地了解相关费用的构成、...