国铁新规!列车有权拒绝补票,改签也有新变化→
将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围,原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不...
交通便利助力南昌游持续火热
“我们车站在节假日等大客流时期,会安排志愿者在扶梯口、进站口、检票口等关键场所服务旅客,车站还增加了很多自助化设备,站内也设置了改签窗口等,持续提高旅客进站、检票效率,努力为大家带来更好的出行体验。”南昌西站客运值班员何双告诉记者。“如今,通过高铁网络的建设,南昌与长沙、武汉等周边城市的联系更加密切,...
途经杭州上百趟列车停运,改签退票窗口增加,要出行请关注官方信息
今天上午,记者来到杭州东站东售票处看到,这里有7个人工窗口都可以办理改签退票业务,不少有出行计划的乘客在排队等候。记者陈薇摄现场有一名穿铁路制服的工作人员,一边进行引导,一边回答旅客的询问。“因为今天停运的列车比较多,改签窗口也增加了一些,后面会根据现场实际情况动态调整。”该工作人员告诉记者。“我们...
收藏!超全的长沙南站乘车、换乘指南|站台|车站|检票|进站口|长沙...
答:如果您所持车票没有改签过,且当日还有运能可以改签下一趟列车。可通过铁路12306APP在线改签,或前往西广场负一楼和东广场进站口改签窗口改签。Q3我的行李忘在候车室了怎么办?答:如果随身携带的行李不慎遗失,有以下3种方式:在车站联系工作人员。登录铁路12306APP,在“温馨服务”的“遗失物品”中,登记遗失物品...
“一码通行”!海口市域列车实现3秒快速进站
同时,扫码乘车还可避免旅客到站后距离票面车次时间长,必须改签才能乘坐最近车次的麻烦,进一步加快列车公交化运营步伐,为旅客节省大量候车时间,行程安排更加灵活方便,真正实现“想走就走”“随到随走”。为更好地服务旅客使用支付宝扫码乘车,海口车务段在海口市域列车车站进出站口、验证口安排了专门的工作人员,持续...
“杭州西站已经在排队了”,出行高峰来了
由于进站乘车的人数较多,杭州东站的四个进站口进站都需要短暂排队,东、西进站口进站人数较多,排队时间相对较长,大家可以走到南、北进站口去进站,人相对少一些(www.e993.com)2024年10月20日。还有很多市民计划今天(9月30日)下班后赶去火车站坐车,杭州各大火车站的客流还会持续增加,提醒大家尽量早点出发,为路上的拥堵和进站排队留足时间,尽量选择...
中秋小长假今迎返程高峰,北京预计发送旅客46.6万人次
中秋假期期间,北京站、北京朝阳站完善引导标识,明确旅客进出站流线,优化综合服务中心窗口功能,开设全功能窗口,方便旅客在一个窗口办理购票、退改签等业务,积极联系协调站区管委会,保障出租车网约车数量。北京西站在进站口设置“爱心通道”“急客通道”,动态调整候车布局,合理调整检票时间,在进站口、候车区、出站口等处...
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
答:可以按照规定办理退票和改签,而且不影响再次购票。退票后再次购票,仍可以享受学生票优惠。问:学生票可以候补购票吗?答:可以。正常候补按钮显示为蓝色,如果“候补”显示灰色无法选择,说明该车次当前候补人数已满。可以随时查看该趟列车的候补情况或者选择其他日期、车次、席别进行候补购票。
铁路12306推出新功能!
A:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”。Q:可以分段购买学生票吗?A:按照录取通知书上载明的院校所在地,如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车一段乘坐普速列车可以分段购买。Q:使用录取通知书购票后,可以办理退票或改签吗?A:...
12306的这个新功能,到底怎么用?
定点巴士票暂不支持车票改签,如行程变更,建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内(详见订单页面退改规则)在12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单,不支持退票;发车后不支持退票。如遇出行高峰期建议您至少提前1小时...