秋冬滋补爆品!99元三盒[陶柒柒胡椒猪肚鸡]散养180天走地鸡鸡腿肉+...
(快递面单+产品描述+产品图片)如因拒签等个人原因引起的品质问题或派件异常,买家自行承担!(派件异常包括:客户电话关机、电话停机、电话无人接听,客户更改派送时间、更改派送地址、客户同意放在门卫或者快递柜没有及时取件等情况)二、关于软化、化冻生鲜食品属于特殊商品,不支持七天无理由退换货。商品发货采用专业...
快递新规施行20多天,记者走访发现:一些快递仍没有送上门
绝大部分快件并非送货上门,因为大部分住户外出上班,快递员送货时多数时段无法立即取件,放置在门口,一旦快递丢失,相关责任很难厘清,大部分人仍然选择将物品放置于驿站点。此外,小部分要求送货上门的用户的需求也能得到满足。“现在对于用户的服务,我们会更加重视,比如一些老人或者孕妇,他们可能不方便取件,会要求...
新修订《快递市场管理办法》施行20多天 部分快递员工作量骤增
“我并不想放在快递柜,但是自从将地址填写到这儿以后,部分快递就默认被放到快递柜中去了,有时候我漏看短信,取快递还要交1元—3元不等的滞留费。”市民陈女士向记者坦言,自己对新规的实施抱有很大的期待,可目前为止效果并不显著。值得一提的是,在快递新规实施的首日,有机构对用户的包裹签收情况进行了调查...
快递新规与逃跑的快递员:永远都无法解决的最后100米
朱霆所在的小区共有408户,小区内设有两台丰巢快递柜,但坑位远远不够,所以快递柜旁边又设了一台架子,各家快递分好自己的代收区。这样还是不够放,最后大家只好在旁边的空地上也划出地盘。量大,即便是在代收点逐个扫码也要数个小时的时间,加上一些大件快递和用户特殊要求送上门的快递仍需挨家挨户派送,快递员...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,“放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在...
谁逼疯了快递小哥
违背用户意愿,将快递放到快递柜,除了违反法规,更重要的是侵犯了用户拒绝的权利(www.e993.com)2024年10月27日。拒收是电商消费后产生问题常见的解决方法,用户已经决定要拒签,快递却被直接送进了快递柜,物流信息显示签收,让消费者失去了拒绝的权利,并要承担被签收的后果。此外,签收代表服务关系结束,如果是贵重物品出现问题,想追责就难上加难。
315要来了,今年买家电哪些新规不可不知?
“快递不得擅自放驿站”让不少用户大呼“痛快”,毕竟相信大部分人都被快递员“背刺”过,目前,除了少部分快递服务公司,大部分快递员经常在没有任何通知的情况下,将快递放在快递柜或者驿站,用户只能选择自取。家电与普通日用品等消费品不同,很多家电产品的体积和重量都比较大,用户自取也更为困难。如果说很多小家电...
速看!快递放不放快递柜由你决定,这些快件还可当场拒签...
很多用户如今在使用快递柜时都是取件后回家再拆开,但此次《管理办法》中提出,智能快件箱具备投递快件功能的,智能快件箱运营企业应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。《管理办法》第二十六条中也明确,快件延误、损毁、内件短少的,收件人可以当场拒绝签收,并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。
快递柜开始收费了!这笔钱谁出合适?网友:我选择拒签
如果真是这样,我选择拒签。快递柜公司要生存要盈利,收取费用本无可厚非,但如何收费,向谁收费却值得商议。总之,快递柜本来应当是快递企业和用户达成“双赢”的载体,不能变成了快递员的“甩手柜”和商家的“收费柜”,更不能成为消费者的“麻烦柜”。
郑州现智能快递柜 用户质疑“剥夺拒签权利”(图)
对于使用智能快递柜变相剥夺了客户拒签的权利,小刘说:“我们在送件之前已经告知顾客包裹放在了柜子了,而且对于易碎品我们是让客户当面签收。如果客户通过智能快递柜取件后发现有问题,比如损毁等,也都是走正常程序和卖家或者快递公司协商解决。”小刘说这个智能快递柜投入使用以来,还没有客户投诉过。