运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

对于联通用户来说,是可以进行异地补卡的。但需要注意的是,这项服务仅针对已实名认证的联通用户。也就是说,如果你的手机号码已经完成了实名认证,那么你就可以在异地的联通自有营业厅办理补卡业务。那么,异地补卡需要满足哪些条件呢?1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

客户家人通过营业厅发放的服务名片，主动联系到营业员宋银珠，反映家中有行动不便的人士因手机卡损坏急需补卡。得知情况后，永顺联通营业厅的员工携带专业设备，爬上八楼，为这位行动不便的客户提供了补卡服务。与此同时，龙山联通营业厅也接到了类似需求。该厅店长得知岳麓大道皇仓坪社区一位60多岁老人因脑溢血行动不便...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

异地挂失补卡体验记:中国联通跨域服务让用户不再担忧!

“不用担心,之前我们受理过不少和您情况类似的用户,我这边就可以办理挂失补卡。”联通营业厅工作人员安慰吴先生。随后工作人员为吴先生办理了挂失及补卡业务。营业厅工作人员提醒,如果以后再发生类似情况,用户可以第一时间通过手机营业厅进行挂失,避免财产损失。用户仅需登录手机营业厅点开“办理”窗口,找到挂失/解挂...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地(www.e993.com)2024年11月25日。中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务

4月19日消息据IT之家网友反馈,目前中国联通手机营业厅客户端中已经上线了补换卡业务,显示试运行状态,目前江苏,广西地区已经上线。还处于小规模推广阶段。据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理。支持异地补换卡业务,采用线上填写...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

钛媒体11月7日消息,中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出会遇上的麻烦事儿都...

男子手机丢失想补卡,联通营业厅却告知补不出来,这是为何?

(记者:正常情况下,拿着自己的身份证就可以办理补卡,他这张卡跟正常有什么不一样呢)他这个是无线固话的业务,不是普通的手机卡,套餐上不太一样的,(就是能补但是办理要多一个手续)对,需要网后台上报处理,(刘先生:营业员说这卡补不出来,要注销我的号,我是做生意的,一注销我以后咋办)之前跟薛店营业厅是怎么...

为没法补SIM卡发愁?好消息,上海电信、移动、联通首批24家营业厅复工

为没法补SIM卡发愁?好消息,上海电信、移动、联通首批24家营业厅复工摘要:复工营业厅均采取“线上预约、线下受理”的方式。记者5月16日从上海市通信管理局获悉,根据上海信息通信行业统筹安排,16日本市三大运营商共有19家营业厅复工。加上15日率先复工的上海电信浦东长岛路营业厅和青浦公园东路营业厅,及自4月15...