强化宗旨服务意识 提升应急处置能力——人保寿险云南省分公司开展...

“本次演练围绕‘客户信息泄露引发客户利益受损从而导致重大消费投诉’,跨层级、多部门联合,各部门、各岗位人员各司其职,按照重大消费投诉流程,有效安抚了演练过程当事人的激动情绪,有效化解了此次投诉。报告完毕!”以上是发生在人保寿险云南省分公司日常应急演练的一幕。随着保险市场的不断发展和消费者权益保护意识的...

人保寿险厦门市分公司开展重大保险消费投诉及客户信息泄露事件...

为提高应对消费者投诉重大突发事件能力,妥善处理消费者投诉应急情况,前瞻性地评估并防范潜在风险,保护消费者合法权益,9月5日,人保寿险厦门市分公司开展“重大保险消费投诉及客户信息泄露事件”应急演练活动,分公司本部各部门及城区本部营销团队抽调人员参与本次演练。演练前,分公司消费者权益保护部/运营客服部牵头负责...

人保寿险白银中支开展2024年“重大保险消费投诉及客户信息泄露...

2024年8月28日,人保寿险白银中心支公司紧密结合公司实际运营情况,精心策划并实施了一场模拟代理全额退保与非正常退保业务风险的应急演练活动。此次演练旨在前瞻性地评估并防范潜在风险,提升对消费者投诉的迅速响应与高效处理能力。演练前夕,人保寿险白银中支全体内勤人员齐聚一堂,召开了专项筹备会议,成立了应急演练工作小组...

人保健康深圳分公司让普惠保险惠及千家万户

针对“三高”、糖尿病等慢病人群难买保险的情况,人保健康率先推出终身续保且费率可调的普惠医疗险——“好医保·终身防癌医疗险”;聚焦新市民群体,特别是职业风险较为突出的建筑工人、快递骑手、网约车司机等新业态人群,推出普惠型商业健康保险产品“青山在·收入保障险”,通过补偿劳动者因疾病或意外导致工作能力丧失所...

金监总局1号罚单指向众安财险,互联网保险第一股投诉丛生

去年第一季度财产保险消费投诉情况值得注意的是,国家金融监督管理总局官网此前发布的《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,在财产保险阵营,众安在线财险涉及的理赔纠纷投诉量1537件,占比13.5%,在财产保险公司理赔纠纷投诉量中排名第三,仅次于众惠相互保险和人保财险。

湖南人保寿险:守护消费者权益 传递保险温度

人保寿险湖南省分公司严格执行《消费者权益保护信息披露管理办法》等制度,建立产品和服务信息披露机制,并及时披露消保重大信息和投诉信息(www.e993.com)2024年10月31日。遇到重大事故,均第一时间通过公众号等平台发布理赔应急预案。公司全面执行个人信息保护制度和要求,对个人信息的收集、存储、使用、委托、共享、转让、公开、删除等均有明确要求,并进...

人保财险湖南分公司:消费投诉量高居湖南同业首位,消保工作亟待提升

较高的消费者投诉量显示出,湖南辖内人保财险在消费者权益保护方面有待加强。投诉量:人保财险居财险公司首位投诉量方面,2023上半年,湖南辖内人保财险的投诉量为86件,排名第一。根据已披露数据,湖南辖内财险公司投诉量的中位数为20.5件,湖南辖内人保财险的投诉量是中位数的4.2倍。

“助贷险”产品风波再起 人保财险陷“偷拍门”被立案

记者梳理发现,针对人保财险助贷险的投诉并非个例。因助贷险存在违规行为,人保财险旗下分公司还曾被监管部门点名通报。此外,对人保财险“爆通讯录”、暴力催收等投诉大量见诸于黑猫投诉等平台。保险产品实为“助贷险”作为财险市场龙头,中国人民财产保险股份有限公司(下称“人保财险”)的前身是1949年10月成立的中...

坑惨了!网约车司机买“保险”统筹不理赔!

“它是一个集体性的投诉。现在这个状态,不单单是一个部门就能处理得了的事,打12345,看给哪个部门分派。”销售公司涉嫌假冒人保保险退赔工作正逐步进行通过拨打河北邯郸市的12345热线,记者了解到人保汽车服务有限公司因为以人保名义销售产品,涉嫌非法经营,已被公司实际所在地馆陶县公安局经侦大队立案调查。

玖富万卡一个月没还了,逾期警告:您的玖富万卡账户已有一个月未...

1.玖富万卡与人保保险的选择合作关系:根据过去的今天报道和官方公告,玖富万卡与人保产险有一定的已经合作关系。玖富万卡作为一家互联网金融公司,其提供的现在万卡产品是一种能够提供消费者信用及借贷服务的商家金融产品。而人保产险则是中国更大的投诉保险公司之一,提供财产、责任、人身等多元化的有什么保险服务。