运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...
武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...
携号转网后每月话费变“月供还款”龚先生介绍,2022年初,他的岳母在家里提到,有中国电信营业厅的人在小区推销,说携号转网后可以获赠一部手机,还有话费返款,“我岳父办了,使用了一段时间挺正常的。我就联系那个业务员,他上门办理了手续。赠送的手机比较差,我没要手机,折算成了千把块钱给我。当时他拿出一张...
手机号不用不等于注销 注销后如何保护钱包和隐私
中国电信客服则表示,对于连续欠费超过三个月的号码,电信同样会进行自动注销。若用户采用预付费方式,通常不会有额外影响;但如果存在未履行完的套餐协议或业务,可能会产生违约金、欠费,并且可能影响之前参与的话费返还活动,导致后续返还款项无法到账。电信客服人员也提醒消费者,更换或注销手机号码时,需要注意以下情况...
【社会】不携号转网,送手机、平板…西安50多人被骗
在协议的空白处,业务员手写了相关条款,诸如两年内不得转网、注销手机号,需从支付宝授信1680元,之后会有500元话费分24期返还等。在业务员走后,王女士才注意到,所谓的"授信1680元",实则是在她的花呗账户中产生了一笔1680元的分期账单。"我赶忙联系业务员,询问这笔钱是谁来还,对方说是...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
工作人员表示,在下家不同意的情况下,电信无法直接退还这笔费用。“这笔费用是在下家的账户里面的,运营商是没有办法随意去动这笔钱的。”工作人员建议,张女士后续可以与下家做进一步沟通,如果双方能够达成一致,电信就可以协助将话费退还。通话记录律师分析
1000多话费充错号码却讨要未果,电信如此回应
电信工作人员建议,张女士后续可以与下家做进一步沟通,如果双方能够达成一致,电信就可以协助将话费退还(www.e993.com)2024年10月20日。律师表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。民法典第122条规定:“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。”根据该条法律规定,张女士有权利...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
确认完对方工作证后,该人员拿出一份盖有“中国移动通信集团陕西有限公司合同专用章”的业务受理单,说“送家电活动的具体内容是要预存三年话费1999元,移动公司分36个月每月返还55元话费,最后一个月返还74元话费,三年期间不换号、不转网”。该网友称,上述“工作人员”“告诉我交费后五个工作日会收到移动公司的...
视频|电信号码注销后 还在自动扣款充话费?
电信号码注销后还在自动扣款充话费?杭州的凌女士反映,她2019年注销了一个180开头的中国电信手机号码,最近突然发现,这个注销的手机号码,还在从她这里扣钱充值话费,这是怎么回事呢?海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:薛永玮我要反馈APP专享直播...
翼支付返还话费领取方法
很多电信用户通过活动获取了返还话费后,不知道该如何在翼支付app中才能领取。翼支付返还的钱在哪里,翼支付怎么领取返还的话费?下面小编就为大家带来了详细的介绍,还不知道的小伙伴可以跟小编一起来了解下哦!1、在翼支付“我的”界面点击“账单”打开