共享充电宝收费不合理、导航定位不准,“怪兽”“街电”被京津冀...

2024年11月15日 - 东北新闻网

体验人员不能进入大楼归还充电宝,但来电导航没有任何提示;体验人员按照搜电导航到一家提示可归还充电宝的汽车“4S店”,该店服务人员告知“不在本店借的,还不了”,体验人员又按搜电导航找到另一个归还点同样因为撤机无法归还,联系在线客服被告知只能暂停计费24小时,若超时未归还恢复计费,如果实在还不了可以邮寄到总...

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京津冀共享充电宝消费调查 "怪兽""街电"等被点名

2024年11月14日 - 中国经济网

体验人员不能进入大楼归还充电宝,但来电导航没有任何提示;体验人员按照搜电导航到一家提示可归还充电宝的汽车4S店,该店服务人员告知“不在本店借的,还不了”,体验人员又按搜电导航找到另一个归还点因为撤机同样无法归还,联系在线客服被告知只能暂停计费24小时,若超时未归还恢复计费,如果实在还不了可以邮寄到总部,...

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五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

2024年11月12日 - 界面新闻

浙江省杭州市消保委此前也做过类似检测,在其测试的八款共享充电宝中,30分钟平均可以给手机充电19%,60分钟平均可以给手机充电39%,其中来电、街电、搜电等品牌半个小时基本能充到20%,但美团和倍电只有15%和18%。作为对照组,非共享充电宝30分钟平均可以给手机充电33%,60分钟平均可以给手机充电66%。对于为何充电...

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归还后仍在计费,找不到地方还,充电宝为何“好借难还”

2024年10月21日 - 百家号

据高女士介绍，她在归还时，发现其中两个归还点已经停止营业，而根据小程序提供定位找到的另外两个归还点，则找不到任何可以归还的机器。最终，李女士在租借充电宝17个小时后，才终于找到了可以归还的地方，并支付了40元租借费用。

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街电& 搜电:破解共享充电宝归还难题

2024年9月29日 - 网易

这意味着用户无需再苦苦寻找原来的机柜,只要找到任何一个街电或搜电的机柜,就能轻松归还充电宝。这一重大改变无疑大大提升了用户的使用体验,让共享充电宝的使用变得更加便捷。彩宝系列的推出,不仅仅是解决了用户归还充电宝的痛点,更体现出竹芒科技对用户需求的高度关注与用心满足。在这个追求效率和便利性的时代,...

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共享充电宝新变革:街电 & 搜电彩宝系列引领便捷归还潮流

2024年9月28日 - 网易

不同品牌共享充电宝的兼容性问题,使得用户必须找到同品牌设备才能归还,这在大型商圈或交通枢纽等场所尤为明显(www.e993.com)2024年11月20日。用户为了归还一个小小的充电宝,可能要耗费大量时间和精力在寻找归还点上,甚至可能因找不到合适地点而无奈将充电宝带回家,极大地影响了用户体验和共享充电宝的便利性。

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跑50公里归还不了怒砸共享充电宝,当事人称已协商解决专家:野蛮...

2024年6月6日 - 百家号

“来电”科技高铁专线的一名客服人员表示，城市商铺的机器不多，推荐租借充电宝后，不要带走，直接在租借的地方归还，“如果遇到机器被塞满了，可以用邮寄的方式。客服可以把扣费做暂停处理，邮寄的费用需要自理，但是租借的费用可以全免。”该工作人员提醒，“来电”的小程序上可以检索到附近可归还充电宝的门店，但是...

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还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电...

2023年12月22日 - 光明网

最终“街电”扣除了两个小时的使用费后退款91元11月27日,记者通过街电微信小程序联系在线客服咨询林女士的这笔订单,客服表示:“未归还,已退款。”类似投诉数量过万涉及众多共享充电宝品牌记者调查发现,此类共享充电宝归还后仍被扣费的投诉已成网络投诉热点。记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“充电宝+扣费99元...

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按时归还后仍被扣押金共享充电宝扣费有点儿乱

2023年12月26日 - 中国经济网

广东深圳消费者林女士向记者反映:“11月18日,我在南山区一家餐厅门口用微信扫码租借了一个街电共享充电宝,用了近两个小时后归还,但归还后微信多次提醒我正在租借中,客服表示已暂停计费并派人员去线下核实,处理时效是72小时。”次日,林女士发现自己的订单还显示正在租借,联系客服后并没有得到正面回复。

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共享充电宝刚充就没电,系统照样计费!大批投诉涉及来电、街电...